Relatiebeheerder Rotterdam • PortPeople

Vacature in het kort

Over het bedrijf

PortPeople

Werving en selectie•6 - 20 medewerkers

Samen vinden we die baan die bij jou past

We denken graag met je mee

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever, een grote internationale speler in gekoelde logistiek in de Rotterdamse haven, zoeken wij twee enthousiaste Relatiebeheerders: één voor de locatie Maasvlakte en één voor de locatie Waalhaven. Je kunt daarbij je voorkeur voor één van beide locaties aangeven.

Deze rol draait om relatiebeheer en heeft meer weg van een accountmanager dan een traditionele klantenservice medewerker.

Word jij blij van tevreden klanten en houd je je hoofd koel in drukke situaties? Lees dan snel verder!

Als Relatiebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze internationale klanten, vooral voor de grootste klant: een Amerikaanse key account. Je schakelt veel in het Engels, dus jouw talenknobbel komt hier goed van pas. Jij bent het verbindingspunt tussen jouw werkgever en deze klanten.

Je bent nauw betrokken bij het logistieke proces en zorgt ervoor dat alles – van order tot transport – soepel en nauwkeurig verloopt. Samen met je team, onder leiding van de Teamleider, bied je service van het hoogste niveau binnen de cold chain: het gekoeld opslaan en vervoeren van versproducten.

Wanneer een klant een bestelling plaatst, zorg jij ervoor dat alles perfect wordt geregeld en bij de juiste afdeling terechtkomt. Je boekt de bestelling nauwkeurig in en stemt met de afdeling Planning af wanneer de vracht geleverd moet worden. Dit reken je precies uit, want een levering mag niet te vroeg of te laat aankomen.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken van orders, voorraadgegevens en transportdocumentatie (truck-, container- en tankverladingen).
• Coördineren van de dagelijkse logistieke processen en oplossen van knelpunten.
• Bewaken van levertijden en proactief signaleren van afwijkingen.
• Het proces scherp in de gaten houden en controles uitvoeren zodat alles vlekkeloos verloopt.

• Bruto maandsalaris tot €4.100,-;
• Direct op contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding van €0,21per km (maximaal 30 km per enkele reis);
• Een flexibele starttijd van je werkdag tussen 07:00 en 09:00 uur ’s ochtends;
• 28 dagen vakantiedagen;
• 8% Vakantiegeld;
• De keuze uit de functie op de Waalhaven of Maasvlakte. 

• Je bent in het bezit van eigen vervoer;
• Je spreekt en schrijft net zo makkelijk Engels als Nederlands;
• Je hebt enige ervaring als Customer Service Medewerker binnen een logistieke werkomgeving;
• Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.

Interesse in deze functie? Solliciteer dan direct!

• Binnen 2 werkdagen na jouw bericht ontvang je van ons een reactie;
• Kom je gezellig langs voor een 1e gesprek met één van onze intercedenten;
• Zijn wij enthousiast en jij ook? Dan zullen we een referentie bij je opvragen;
• Nog steeds positief? Mooi! Dan sturen wij jouw CV inclusief referentie door naar onze opdrachtgever;
• Jij wordt uitgenodigd voor een 1e gesprek bij onze opdrachtgever. Gesprek positief verlopen? Top! Dan volgt een assessment;
• Geweldig, je hebt het assessment goed gemaakt en er volgt een arbeidsvoorwaardenvoorstel vanuit de opdrachtgever;
• Gefeliciteerd!! Jij mag aan de slag als Relatiebeheerder!