+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Rotterdam.
Laad meer vacatures

Administratief medewerker Schuldhulpverlening Rotterdam Gemeente Rotterdam

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 36 uur
  • MBO of hoger
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Tijdelijk contract
  • 2.484 - € 3.595 p/m (bruto)
  • Pensioenregeling, Opleidingsbudget
 

Vacature in het kort

Rotterdam
Het bieden van zorgvuldige administratieve ondersteuning aan Rotterdammers in schuldhulpverlening is een cruciale taak. Als Administratief Medewerker ben je de verbindende factor binnen het team en werk je nauw samen met diverse professionals. Je bent vanaf de aanmelding tot aan de afronding van het traject betrokken, waarbij je onder andere dossiers beheert, contact onderhoudt met betrokken partijen en afspraken regelt. Een veelzijdige rol waarin je echt het verschil kunt maken. Benieuwd naar de mogelijkheden voor jou in deze rol? Lees verder!
 

Over het bedrijf

Gemeente Rotterdam
Directe werkgever
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Jouw rol
Het ondersteunen van Rotterdammers die in een schuldhulpverleningstraject zitten is intensief. Het is daarom van belang dat deze ondersteuning zorgvuldig gebeurt. Als Administratief medewerker vorm je een belangrijke schakel binnen de schuldhulpverleningsketen en biedt je volledige administratieve ondersteuning aan jouw team. Hierbij is de samenwerking met klantregisseurs, budgetconsulenten en schuldbemiddelaars van groot belang. 

Als administratief medewerker ben je vanaf het eerste moment betrokken bij de Rotterdammers en onze samenwerkingspartners. Op het moment dat één van onze samenwerkingspartners een Rotterdammer aanmeldt voor ondersteuning, pakt de administratief medewerker deze aanmelding op. Vanuit de email-aanmeldbox, pak jij de aanmelding op. Je toetst of de Rotterdammer voldoet aan de aanmeldcriteria, of de Rotterdammer bij Geldplein bekend is, maakt een dossier aan in het registratiesysteem en koppelt vervolgens de Rotterdammer aan een klantregisseur. In overleg met de Rotterdammer plan je een afspraak in met de klantregisseur en reserveer je een werkplek in de frontoffice de publiekslocatie waar het eerste gesprek gaat plaatsvinden.

Na de aanmelding ben je ook op administratief dossier- en uitvoeringsniveau betrokken bij de ondersteuning aan de Rotterdammer. Zo verwerk je bijvoorbeeld documenten in verschillende systemen, heb je schriftelijk (email) en telefonisch contact met aanmeldende partners, schuldeisers en Rotterdammers, verstuur je brieven, verwerk je terugmeldingen van schuldeisers in het registratiesysteem, voer je telefonisch spreekuur voor Rotterdammers en maak en verstuur je kredietovereenkomsten.

Je bent betrokken bij verschillende fases, deze zijn o.a:
  • Verwerken van aanmeldingen en uitvoeren van ondersteunende diensten ten behoeve van de dienstverlening;
  • Ondersteunen bij schuldregeling door contact te onderhouden met zowel schuldeisers als de Rotterdammer;
  • Het opstellen van voorstellen voor schuldeisers en uitvoeren van algemene schuldregelingen;
  • Afronden van budgetbeheer en uitvoeren van saneringskredieten of herfinanciering.

Jouw profiel
Tijdens een werkdag ben je veel aan het schakelen tussen administratieve zaken, kort overleg met de collega’s van je team over dossiers, telefonisch spreekuur en het verwerken van nieuwe aanmeldingen. Om deze variatie van werkzaamheden te kunnen uitvoeren dien je goed te kunnen plannen en te prioriteren. Je weet goed overzicht te houden over het werk waar je bij betrokken bent en wat er van jou gevraagd wordt om de Rotterdammer zo goed en passend mogelijk te ondersteunen naar een schuldenvrije toekomst. Het uitgangspunt van jouw inzet is de Rotterdammer, je denkt mee en voert je werk zo uit, dat de Rotterdammer het meest geholpen is. Dit kan zijn dat er soms binnen kort tijdsbestek het een en ander van je gevraagd wordt. In deze situaties is het van belang dat je overzicht blijft houden in wat je doet en in contact blijft met je collega’s wat je van hen nodig hebt.

Wat neem je als onze nieuwe collega mee:
  • MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar met een diploma;
  • Affiniteit met het werken met financiële gegevens;
  • Ervaring met het verrichten van administratieve werkzaamheden;
  • Relevante ervaring binnen het vakgebied schuldhulpverlening is een pre.
We zoeken collega's voor meerdere afdelingen voor het Geldplein en Toeslagen010.  Je kunt op verschillende locaties worden ingezet. Je ontvangt een contract voor de duur van één jaar. Mogelijk wordt dit verlengd. Het inwerktraject duurt 2 maanden waarbij fysieke aanwezigheid wordt verwacht. 

Heb je interesse?
Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Fiona Soekardi, Teammanager, te bereiken via tel. (whatsap ook mogelijk) of mailadres via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Bij voldoende reacties kunnen wij besluiten de vacature eerder te sluiten. Heb je interesse, reageer dan direct. De gesprekken zullen plaatsvinden in week 32 en 33, met uitloopt naar week 34 ivm de vakantieperiode. Ben je zelf met vakantie tijdens deze weken laat dit dan weten in je motivatiebrief. 

Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in de selectieprocedure.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
 

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.



Aanbod

17,05% keuzebudget

OV-mobiliteitskaart

Optimale werkfaciliteiten

Dienstverband

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma

Goede ABP Pensioenregeling

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in