- Home
- Vacatures
- Vacatures Sittard
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
IT Servicedesk Medewerker Sittard • Hello Professionals
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 2.900 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij iemand die graag collega’s en klanten écht vooruithelpt? Krijg je energie van veelzijdig werk en direct contact met mensen? Hello Professionals is op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker in Sittard die verder kijkt dan alleen het oplossen van problemen – jij denkt proactief mee en komt met slimme oplossingen voordat ze nodig zijn. Jij bent de eerste die gebruikers spreken, en je zorgt ervoor dat ze zich direct begrepen en geholpen voelen.
Of het nu gaat om een simpele storing of een ingewikkeld IT-probleem waar anderen op vastlopen, jij pakt het met vertrouwen en doortastendheid aan. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zijn gebruikers snel weer aan de slag. Jij zorgt voor het verschil tussen frustratie en opluchting – en die waardering voel je meteen.
Jouw verantwoordelijkheden
• Verleent eerstelijns technische ondersteuning via telefoon, e-mail en chat
• Behandelt elke hulpvraag op een vriendelijke en professionele manier
• Registreert meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem en bewaakt de opvolging
• Lost veelvoorkomende problemen zelfstandig op en schakelt bij complexe vragen de juiste expert in
• Draagt actief ideeën aan om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren
• Herkent knelpunten vroegtijdig en stemt tijdig af met de Operations Manager indien nodig
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een internationale koploper die bedrijven helpt om hun processen slimmer, sneller en effectiever in te richten. Ze ontwikkelen oplossingen op maat voor complexe operationele uitdagingen en benutten hun wereldwijde netwerk om prestaties te optimaliseren en doelstellingen sneller te bereiken. Met een combinatie van technologische kennis en een sterke klantgerichte benadering ondersteunen zij organisaties in diverse sectoren bij het reduceren van kosten en het verbeteren van resultaten. Innovatie, betrouwbaarheid en focus op resultaat vormen de kern van hun aanpak.
Jouw profiel
Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het schakelpunt tussen technologie en de eindgebruiker. Je weet technische problemen helder uit te leggen, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een snelle, effectieve afhandeling. Dankzij jouw klantgerichte aanpak voelen gebruikers zich serieus genomen en kun je hun verwachtingen vaak zelfs overtreffen.
Wat we graag in jou terugzien:
• Mbo-niveau in opleiding en denkwijze
• Minimaal 1 jaar ervaring, opgedaan tijdens een stage of in een vergelijkbare functie
• Bekendheid met Windows 10/11 en Microsoft 365
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en de € 2.900;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
- Reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Sittard
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl