+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Sittard.
Laad meer vacatures

IT Servicedesk Medewerker Sittard Hello Professionals

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 32 - 40 uur
  • MBO of hoger
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
  • 2.500 - € 2.900 p/m (bruto)
  • Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
 

Vacature in het kort

Sittard
Als IT Servicedesk Medewerker bij Hello Professionals speel je een cruciale rol in het directe contact met gebruikers en het oplossen van technische problemen. Jouw proactieve houding en vermogen om snel en effectief op te treden maken het verschil. Je krijgt de kans om bij te dragen aan continue verbeteringen in de dienstverlening en wordt ondersteund met uitstekende opleidingsmogelijkheden, een salaris dat meegroeit met je kennis, en leuke teamactiviteiten. Benieuwd om meer te weten? Duik dieper in de details!
 

Over het bedrijf

Hello Professionals
Werving en selectie51 - 250 medewerkers
Bedrijfsprofiel
Medewerkers
Sollicitatieprocedure
 

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die graag collega’s en klanten écht vooruithelpt? Krijg je energie van veelzijdig werk en direct contact met mensen? Hello Professionals is op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker in Sittard die verder kijkt dan alleen het oplossen van problemen – jij denkt proactief mee en komt met slimme oplossingen voordat ze nodig zijn. Jij bent de eerste die gebruikers spreken, en je zorgt ervoor dat ze zich direct begrepen en geholpen voelen.

Of het nu gaat om een simpele storing of een ingewikkeld IT-probleem waar anderen op vastlopen, jij pakt het met vertrouwen en doortastendheid aan. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zijn gebruikers snel weer aan de slag. Jij zorgt voor het verschil tussen frustratie en opluchting – en die waardering voel je meteen.




Jouw verantwoordelijkheden

• Verleent eerstelijns technische ondersteuning via telefoon, e-mail en chat
• Behandelt elke hulpvraag op een vriendelijke en professionele manier
• Registreert meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem en bewaakt de opvolging
• Lost veelvoorkomende problemen zelfstandig op en schakelt bij complexe vragen de juiste expert in
• Draagt actief ideeën aan om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren
• Herkent knelpunten vroegtijdig en stemt tijdig af met de Operations Manager indien nodig



De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale koploper die bedrijven helpt om hun processen slimmer, sneller en effectiever in te richten. Ze ontwikkelen oplossingen op maat voor complexe operationele uitdagingen en benutten hun wereldwijde netwerk om prestaties te optimaliseren en doelstellingen sneller te bereiken. Met een combinatie van technologische kennis en een sterke klantgerichte benadering ondersteunen zij organisaties in diverse sectoren bij het reduceren van kosten en het verbeteren van resultaten. Innovatie, betrouwbaarheid en focus op resultaat vormen de kern van hun aanpak.



Jouw profiel

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het schakelpunt tussen technologie en de eindgebruiker. Je weet technische problemen helder uit te leggen, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een snelle, effectieve afhandeling. Dankzij jouw klantgerichte aanpak voelen gebruikers zich serieus genomen en kun je hun verwachtingen vaak zelfs overtreffen.

Wat we graag in jou terugzien:

• Mbo-niveau in opleiding en denkwijze
• Minimaal 1 jaar ervaring, opgedaan tijdens een stage of in een vergelijkbare functie
• Bekendheid met Windows 10/11 en Microsoft 365



Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

  • Een salaris tussen de € 2.500 en de € 2.900;
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
  • Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
  • Reiskostenvergoeding;
  • En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.


Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in