Soortgelijke vacatures omgeving
Nieuw-Vennep.
Laad meer vacatures
IT Support Medewerker Nieuw-Vennep • CaptureTech
Gevraagd
-
38 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: MBO-4
Aanbod
-
Vast contract
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Nieuw-Vennep
Met behulp van ITSM-software ondersteun je klanten met vragen en meldingen, van het registreren van incidenten tot het installeren van nieuwe software. Je werkt in een omgeving waarin je de kans krijgt om je technische kennis verder te ontwikkelen. Geniet van een informele werksfeer, de mogelijkheid tot thuiswerken, en een stimulerende omgeving die eigen initiatieven waardeert. Meer weten? Lees vooral verder!
Over het bedrijf
CaptureTech
Volledige vacaturetekst
Wat ga jij doen?Met behulp van ITSM-software help je onze klanten, dat kunnen vragen of meldingen zijn. Taken en verantwoordelijkheden kunnen onder meer zijn:
- Registeren van meldingen (Incident, Problem, Change)
- Direct behandelen van calls en indien nodig escaleren
- Bewaken van uitgezette calls en gebruikers op de hoogte houden
- Installeren van nieuwe soft- en hardware
- Contact leggen en onderhouden met leveranciers
- Meewerken in projecten (waaronder migraties)
- Opstellen en updaten van handleidingen
- Stellen van de juiste prioriteiten
- Beheren van Service Level Agreements (SLA’s)
CaptureTech is een full-service IT-partner voor bedrijven die hun bedrijfsprocessen efficiënter willen maken. Van het inrichten, beveiligen en beheren van IT-infrastructuren, werkplekken en cloud services tot Auto-ID oplossingen om logistieke processen te optimaliseren. CaptureTech doet dit al 20 jaar met een team van circa 70 medewerkers in Nederland en België, voor meer dan 2500 klanten in zeer uiteenlopende branches. De diepgaande kennis van kritische bedrijfsprocessen zorgt voor feilloze IT-implementaties met slimme combinaties van hardware, software en ondersteunende services. We zijn ISO 9001:2015 gecertificeerd, Microsoft Gold Partner en we werken voornamelijk met Microsoft producten zoals Azure en MS365.
Wat wij vragen?
- MBO4 werk- en denkniveau
- Kennis en werkervaring met Microsoft producten zoals 365, Azure, en Server omgevingen.
- Communicatief, flexibel en proactief zijn belangrijke eigenschappen
- Hands-on-mentaliteit
Optioneel heb je kennis van, en ervaring met:
- Android en Windows Mobile / CE / Windows 7 / 10.
- Actuele (draadloze) netwerktechnologieën en Automatische Identificatie technieken.
- Naast je technische expertise communiceer je gemakkelijk. De dynamiek van het werken voor verschillende opdrachtgevers daagt je uit. Je bent enthousiast, positief kritisch en je
- lost graag problemen op voor de klant. Je bent nieuwsgierig in je vakgebied, houdt je kennis up-to-date en deelt deze waar nodig met collega’s.
- Een gezellige en informele werksfeer bij een ambitieus en groeiend bedrijf met een platte structuur;
- Een stimulerende werkomgeving waar eigen initiatieven worden gewaardeerd en je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen met diverse vakgerichte opleidingen;
- Afwisseling in werk, typen klanten en locatie: bij de klant, op kantoor en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen en reiskostenvergoeding.
Waar je gaat werken
CaptureTech makes processes and collaboration in the office and in logistics faster, easier and safer. To achieve this, we digitize, optimize and manage work processes and IT environments. We implement technologies such as Voice Picking, RFID, Barcoding, Cloud services and IT infrastructure. So that the employees of our customers can perform optimally every day. In an efficient and fun way. We have been doing this for 20 years with a team of approximately 65 employees in Nieuw-Vennep (The Netherlands) and Wommelgem (Belgium), for more than 2500 customers.Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Nieuw-Vennep
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in