Als Key Account Specialist bij een toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverlener speel je een cruciale rol in het beheren van sterke, duurzame klantrelaties. Je werkt in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat, en draagt bij aan het bieden van grensoverschrijdende logistiek en uitstekende service. Geniet van een informele werkomgeving, korte communicatielijnen, en de kans voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Over het bedrijf

Baantje Uitzendbureau

Uitzendbureau•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Wij zijn een wereldwijde logistieke dienstverlener met een breed scala aan services en transportmodaliteiten. Onze dienstverlening strekt zich uit over verschillende sectoren. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel. We denken mee met de klant, bieden innovatieve en proactieve oplossingen en hanteren een ondernemende aanpak. Met onze aanpak bieden we grensoverschrijdende logistiek en uitstekende service. Binnen onze organisatie speelt de Key Account afdeling een cruciale rol. Als Key Account Specialist ben je volledig op de hoogte van de supply chain van je klanten. Je stelt de klant centraal en bouwt aan een sterke, duurzame relatie. Jij bent het aanspreekpunt voor alle vragen en verantwoordelijk voor het oplossen van problemen. Je houdt je dagelijks bezig met operationele taken, maar ook met escalaties, prestatieanalyses, voortgangsrapportages en het voorbereiden van MBR’s en QBR’s. Je werkt in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat, ook met andere afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle (logistieke) uitdagingen aan het einde van de dag zijn opgelost, zodat iedereen met een goed gevoel naar huis gaat.

Wat ga je doen?

• Verzorgen correspondentie, e-mails en telefonie met klanten;
• Beantwoorden van klantvragen en/ of eventueel doorverwijzen/ overdragen;
• Verzamelen en proactief verstrekken van informatie over diensten;
• Maken en nakomen van duidelijke afspraken met key accounts; • Ontvangen van opdrachten en deze verwerken in ons Transport Management Systeem;
• Eerste aanspreekpunt bij escalaties;
• Voorbereiden en deelnemen van MBR´s en QBR´s;
• Afmelden van zendingen in interne en externe systemen;
• Analyses maken van de performance en mogelijk bijsturen van de KPI´s;
• Bijhouden en opstellen van diverse rapportages;
• Werken aan verbetering werkprocedures en aanmoedigen van initiatieven hiertoe;
• Zorgdragen voor een juiste communicatie, afstemming en informatieoverdracht op zowel de afdeling Key Account als ook naar de andere afdelingen. ;

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt een aantal jaren ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistieke sector;
• Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
• Je bent communicatief zeer sterk / mondig en hebt een klantgerichte houding;
• Je bent accuraat, proactief, stressbestendig en een teamplayer;
• Je bent oplossingsgericht en hebt een “out of the box” denkwijze.

Wat wij bieden

• Een betrokken en deskundig team waarmee je samen resultaten behaalt en met een goed gevoel op je werkdag kunt terugkijken.
• Werken bij een stabiele en snelgroeiende logistieke organisatie waar respect, samenwerking en betrouwbaarheid al jarenlang centraal staan.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief een goed salaris op basis van een fulltime dienstverband.
• Een informele werkomgeving met korte communicatielijnen, waar iedereen benaderbaar is.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Je krijgt standaard 26 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime contract). Voor elke vijf dienstjaren ontvang je bovendien een extra verlofdag – een blijk van waardering voor jouw loyaliteit.
• Op vrijdag sluiten we de week graag samen af met een gezellige borrel.
• Regelmatig worden er leuke teamuitjes en activiteiten georganiseerd.

Gerelateerde zoekopdrachten

Key Accountmanager Venlo Fulltime Venlo MBO Venlo Vast contract Venlo Venlo Provincie Limburg Key Accountmanager Salaris Key Accountmanager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Key Accountmanager in Venlo

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Key Accountmanager in Venlo gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 178.913 CV's