Servicemedewerker Delft • RHMDC

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• ’s Ochtends vroeg stap jij in de auto om vóór de file aan te komen bij jouw eerste klant waar je de POCT apparatuur controleert en eventuele storingen verhelpt.
• Je registreert bezoeken, controles en welke apparatuur waar geplaatst of vervangen is in ons CRM-systeem Salesforce.
• Je kijkt proactief of alle digitale koppelingen nog werken.
• Je levert nieuwe apparatuur bij een nieuw klant.
• Je voert periodiek onderhoud en controles uit aan POCT apparatuur en andere apparatuur in bruikleen van RHMDC.
• Je instrueert de gebruikers over werken met de apparatuur. Foutief gebruik signaleer je tijdig en breng je op een professionele manier ter sprake.
• Je participeert in afdelings- en afdeling overstijgende overleggen.
• Je werkt nauw samen met de afdeling Sales & Relatiebeheer, POCT, KCC, Logistiek en de verschillende voorbewerkingslaboratoria (VBL).
• Je behandelt vragen die telefonisch of per e-mail bij jou binnenkomen.
• Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt betreffende (POCT) apparatuur.

• Je beschikt over dat ene speciale zintuig dat ook niet uitgesproken vragen of problemen bij klanten signaleert. Je pakt deze signalen proactief op en bespreekt ze indien nodig met de relatiebeheerders en key-accountmanagers.
• Je bent een technische duizendpoot en oplossingsgericht. Storingen die jij voor het eerst ziet, weet jij in een mum van tijd op te lossen.
• Je bent het visitekaartje van de organisatie; je werkt zorgvuldig en blijft altijd positief naar de klant.
• Je bent dol op meezingen met de radio, want je zit veel alleen in de auto.
• Je kunt goed zelfstandig werken, plannen en organiseren.
• Je bent stressbestendig.

Gevraagd

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.
• Je beschikt over technisch inzicht. Dit inzicht heb jij verkregen door opleiding of werkervaring.
• Je bent flexibel; dat je 's avonds een keer wat later thuis bent, is voor jou geen probleem.

Aanbod

• Je verdient maximaal €3.805,- euro bruto per maand (FWG 40) bij een 36-urige werkweek. Inschaling is afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring.
• Je krijgt een telefoon van de zaak.
• Je rijdt in een auto van de zaak die je ook privé kunt rijden tegen bijtelling. Uiteraard krijg je ook een tankpas en toegang tot de parkeerapp.
• Je start met een jaarcontract voor 36 uur per week. Onze intentie is om je contract bij goed functioneren om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.
• Top arbeidsvoorwaarden: van een vaste eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8,33%) tot deelname aan onze collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering (wij betalen de helft). CAO Ziekenhuizen is van toepassing.
• Ontwikkelmogelijkheden: trainingen, workshops en coaching via onze Reinier Academie.
• Vele extra’s: een fietsenregeling, korting op gecontracteerde sportscholen, jaarlijks fit- en gezondheidsbevorderingsbudget. Daarnaast kun je ook gebruik maken van onze interne coachpool, loopbaanadvies en hebben we een actieve personeelsvereniging.

• Solliciteren naar de vacature van Servicemedewerker? Upload jouw cv en motivatiebrief via de ‘solliciteer’ button t.a.v. June Bonnet, Corporate Recruiter.
• Vragen over de procedure? Bel of stuur een WhatsApp bericht naar June Bonnet via .
• De sluitingsdatum van deze vacature is dinsdag 2 september. In verband met de zomervakantie staat de vacature iets langer open dan je van ons gewend bent. Een definitieve terugkoppeling ontvang je direct na de sluitingsdatum.
• Eerste gesprekken zullen worden gevoerd op dinsdagmiddag 9 september of donderdag 11 september.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Uren