ICT Helpdesk Engineer Haarlem • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een gedreven IT-professional die blij wordt van het oplossen van technische problemen en het ondersteunen van collega’s? Dan hebben wij de juiste uitdaging voor jou. Voor een organisatie in Haarlem zijn wij op zoek naar een enthousiaste ICT Helpdesk Engineer.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-gerelateerde vragen en verstoringen. Je onderzoekt de oorzaak, lost storingen zelfstandig op en zorgt ervoor dat systemen stabiel en gebruiksvriendelijk blijven. Dankzij jouw technische vaardigheden en klantgerichte aanpak bied je snelle en effectieve hulp, zodat medewerkers zonder onderbreking kunnen blijven werken in een goed functionerende digitale werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
• Gebruikers ondersteunen bij technische vragen over hardware en software, via telefoon, e-mail of direct op locatie
• Incidenten zorgvuldig vastleggen, analyseren en oplossen via het ticketsysteem om efficiëntie en continuïteit te waarborgen
• Collega’s begeleiden en instrueren in het effectief gebruiken van IT-toepassingen en systemen
• Uitvoeren van regulier onderhoud om de betrouwbaarheid en werking van systemen te optimaliseren
• Meewerken aan de invoering van nieuwe systemen en het up-to-date houden van hardware en software door middel van updates en upgrades
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever zet zich in voor een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving. Met brede expertise en jarenlange ervaring bedenken zij innovatieve oplossingen binnen de domeinen milieu, watermanagement, infrastructuur en ruimtelijke ontwikkeling. Hun betrokken team van specialisten werkt intensief samen met opdrachtgevers aan projecten die daadwerkelijk verschil maken. Hun aanpak is gebaseerd op maatschappelijke verantwoordelijkheid, hoge kwaliteitsnormen en respect voor mens en natuur.
Jouw profiel
Als ICT Helpdesk Engineer vorm jij de schakel tussen de gebruiker en de techniek. Je achterhaalt snel de oorzaak van problemen en weet deze te vertalen naar begrijpelijke, praktische oplossingen. Met jouw rustige houding en servicegerichte instelling bied je ondersteuning die direct waarde toevoegt. Door helder te communiceren en actief mee te denken, help je collega’s snel weer op weg in hun digitale werkomgeving.
Wat we graag in jouw profiel zien:
• Een afgeronde mbo-opleiding met specialisatie in ICT
• Minimaal één jaar ervaring of een relevante stage op het gebied van IT-support
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
