ICT Helpdesk Engineer Haarlem • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast, tijdelijk of detachering)
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een gedreven IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken en het ondersteunen van collega’s? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor een organisatie in Haarlem zoeken wij een enthousiaste ICT Helpdesk Engineer.
Als ICT Helpdesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je onderzoekt de oorzaak, lost storingen zelfstandig op en zorgt ervoor dat systemen stabiel en gebruiksvriendelijk blijven. Met jouw technische kennis en klantgerichte instelling bied je snelle, effectieve ondersteuning, zodat collega’s ongestoord kunnen doorwerken in een goed functionerende digitale omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen over hardware en software, via telefoon, e-mail of direct op locatie;
- Incidenten registreren, analyseren en oplossen via het ticketsysteem om efficiëntie en continuïteit te waarborgen;
- Collega’s begeleiden en instrueren in het optimaal gebruiken van IT-toepassingen en systemen;
- Uitvoeren van regulier onderhoud om betrouwbaarheid en prestaties van systemen te verbeteren;
- Meewerken aan de implementatie van nieuwe systemen en het up-to-date houden van hardware en software via updates en upgrades.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever draagt bij aan een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving. Met jarenlange ervaring en brede expertise ontwikkelen zij innovatieve oplossingen op het gebied van milieu, watermanagement, infrastructuur en ruimtelijke ontwikkeling. Hun betrokken team van specialisten werkt nauw samen met opdrachtgevers aan projecten die écht verschil maken. Maatschappelijke verantwoordelijkheid, hoge kwaliteitsnormen en respect voor mens en natuur vormen de basis van hun aanpak.
Jouw profiel
Als ICT Helpdesk Engineer ben jij de verbindende factor tussen techniek en gebruiker. Je weet problemen snel te doorgronden en vertaalt deze naar duidelijke, praktische oplossingen. Met jouw rustige houding en servicegerichte aanpak bied je ondersteuning die direct waarde toevoegt. Door helder te communiceren en actief mee te denken, zorg je ervoor dat collega’s snel weer aan de slag kunnen in hun digitale werkomgeving.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Een afgeronde mbo-opleiding met specialisatie in ICT;
- Minimaal één jaar ervaring of een relevante stage op het gebied van IT-support;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
