IT Support Engineer Deventer • Hello Professionals

• Oplossen van ICT- en telefonieproblemen voor collega’s op afstand en op locatie.
• Registreren van incidenten en beoordelen op urgentie en prioriteit.
• Doorzetten van complexe meldingen naar systeem- of functioneel beheer of leveranciers.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en licenties.
• Installeren en configureren van hardware, software en randapparatuur.
• Inrichten van werkplekken, inclusief bekabeling, schermen en randapparatuur.
• Onderhouden van voorraad en documentatie van ICT-middelen.
• Voorlichten en begeleiden van collega’s bij het gebruik van ICT-systemen.
• Afhandelen van in-, door- en uitstroomverzoeken van medewerkers.
• Toezicht houden op leveranciers bij werkzaamheden op locatie.
• Opstellen van instructies, handleidingen en bijdragen aan de kennisbank.
• Bijdragen aan verbeteringen in ICT-processen en meedraaien in projecten.

Onze opdrachtgever is een vooruitstrevende speler in de ouderenzorg. Dagelijks zetten bevlogen zorgprofessionals zich in om ouderen te ondersteunen bij een zelfstandig en waardig leven, thuis of in één van de moderne woonzorglocaties. Persoonlijke aandacht, innovatie en kwaliteit staan hierbij centraal. Met een warme en mensgerichte aanpak maakt de organisatie écht het verschil in het leven van haar cliënten én medewerkers. Een werkomgeving waar zorg en hart voor mensen samenkomen.

Als IT Support Engineer ben jij de stille kracht die alles laat werken. Jij lost problemen op voordat anderen ze doorhebben, helpt gebruikers met flair en overtuigt met slimme oplossingen. Snel, scherp en servicegericht zorg jij dat techniek moeiteloos aansluit op mensen en processen.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante stage- en of werkervaring;
• Kennis van ITIL is een pré.

Bij deze vacature ga je in dienstverband ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 2.900 en de € 3.900 op basis van 36 uur;
• Eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Goede pensioensregeling en uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Reiskostenvergoeding;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!