ICT Servicedeskmedewerker Naarden • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een praktische IT-professional die het leuk vindt om collega’s te ondersteunen bij technische vraagstukken? En spreekt het je aan om te werken in een omgeving waar IT direct bijdraagt aan het verlenen van hoogwaardige zorg? Dan is dit jouw kans! Voor een zorginstelling in Naarden zijn wij op zoek naar een betrokken en oplossingsgerichte ICT Servicedeskmedewerker.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met IT-vragen en storingen. Jij zorgt dat werkplekken, systemen en applicaties optimaal blijven functioneren, zodat zorgprofessionals zich volledig kunnen focussen op hun patiënten. Met jouw technische kennis, servicegerichte houding en snelle handelen draag je bij aan een betrouwbare en toegankelijke digitale werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
- Behandelen van inkomende IT-verzoeken en incidenten via telefoon, e-mail en het selfserviceportaal, op een duidelijke en gestructureerde manier;
- Zelfstandig oplossen van veelvoorkomende problemen en complexere meldingen zorgvuldig doorzetten naar tweede- of derdelijns support via het ticketsysteem;
- Monitoren van openstaande meldingen en zorgen voor tijdige en klantgerichte terugkoppeling naar gebruikers;
- Beheren van IT-assets, inclusief bestellingen, uitgifte en controle van leveringen;
- Opstellen en actualiseren van werkinstructies en ondersteunen bij gepland onderhoud voor een stabiele en kwalitatieve IT-omgeving.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende zorginstelling die zich richt op persoonlijke en hoogwaardige medische zorg. Verspreid over meerdere locaties in Nederland bieden zij specialistische behandelingen waarbij de patiënt altijd centraal staat. Met een moderne IT-infrastructuur en een toegewijd team van professionals werken zij continu aan verbetering van de zorgkwaliteit. Door te investeren in innovatie en kennisdeling creëren zij een professionele werkomgeving waarin patiënten zich gehoord, ondersteund en gewaardeerd voelen.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij de vertrouwde helpende hand voor collega’s bij technische vragen en storingen. Je schakelt snel, lost problemen zelfstandig op en communiceert duidelijk en vriendelijk met gebruikers. Dankzij jouw praktische instelling en brede IT-kennis bied je niet alleen directe ondersteuning, maar lever je ook een waardevolle bijdrage aan een stabiele, veilige en toegankelijke werkomgeving.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal één jaar relevante werkervaring of stage op een servicedesk;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.100;
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
- Onbeperkt trainingen en opleidingen;
- Premievrij pensioen;
- Vitaliteitsprogramma met 4 vitaliteitsdagen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
