ICT Servicedeskmedewerker Naarden • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een praktische IT-professional die het leuk vindt om collega’s te helpen bij technische problemen? En spreekt het je aan om te werken in een omgeving waar IT een directe impact heeft op het leveren van goede zorg? Dan is dit jouw kans. Voor een zorginstelling in Naarden zoeken wij een betrokken en oplossingsgerichte ICT Servicedeskmedewerker.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met IT-gerelateerde vragen of storingen. Je zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en applicaties soepel blijven draaien, zodat zorgverleners zich volledig kunnen richten op hun taken. Met jouw klantgerichte aanpak, technische inzicht en snelle reactievermogen draag je bij aan een stabiele en toegankelijke digitale werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
• Behandelen van inkomende IT-verzoeken en storingen via telefoon, e-mail en het selfserviceportaal op een duidelijke en gestructureerde manier
• Oplossen van veelvoorkomende technische problemen zelfstandig, en het zorgvuldig doorzetten van complexere vraagstukken naar de tweede- of derdelijns support via het ticketsysteem
• Monitoren van openstaande meldingen en zorgen voor tijdige, klantgerichte terugkoppeling aan gebruikers
• Beheren van IT-assets, inclusief het plaatsen van bestellingen, coördineren van de uitgifte en controleren van leveringen
• Opstellen en actualiseren van werkinstructies en ondersteunen bij gepland onderhoud om een betrouwbare en kwalitatieve IT-omgeving te waarborgen
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een vooraanstaande zorginstelling die zich richt op hoogwaardige, persoonsgerichte medische zorg. Verspreid over meerdere locaties in Nederland bieden zij specialistische behandelingen waarbij de wensen en behoeften van de patiënt leidend zijn. Met een moderne IT-infrastructuur en een toegewijd team van zorgprofessionals streven zij voortdurend naar verbetering van de zorgkwaliteit. Door te investeren in technologische vernieuwing en kennisdeling bouwen zij aan een professionele omgeving waarin patiënten zich gehoord, gewaardeerd en goed begeleid voelen.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische problemen of vragen. Je schakelt snel, lost storingen zelfstandig op en biedt directe ondersteuning waar nodig. Dankzij jouw praktische instelling en heldere communicatie help je gebruikers efficiënt verder. Je beweegt je gemakkelijk binnen verschillende IT-onderwerpen en levert zo een waardevolle bijdrage aan een stabiele en toegankelijke werkomgeving.
Wat we graag bij jou terugzien:
• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal één jaar relevante werkervaring of stage op een servicedesk
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.100;
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
- Onbeperkt trainingen en opleidingen;
- Premievrij pensioen;
- Vitaliteitsprogramma met 4 vitaliteitsdagen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
