ICT Support Engineer Apeldoorn • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een snelle denker met een passie voor IT en voel jij je op je plek als eerste aanspreekpunt bij technische problemen? Dan is dit jouw kans! Voor een organisatie zijn wij op zoek naar een zelfstandige en klantgerichte ICT Support Engineer.
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met twee systeembeheerders, een applicatiebeheerder en de IT-manager om ervoor te zorgen dat de IT-omgeving – zowel op kantoor als in de productie – stabiel en goed functionerend blijft. Je handelt meldingen zelfstandig af en schakelt waar nodig door naar de tweede of derde lijn.
Je ondersteunt collega’s zowel op afstand als fysiek op locatie, zodat zij hun werk zonder vertraging kunnen voortzetten. Daarnaast onderhoud je contact met externe leveranciers bij complexere issues en bewaak je actief de voortgang van deze meldingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het beheer van IT-assets en zorg je dat de aanschaf en levering van hardware en software soepel verloopt en up-to-date blijft.
Jouw verantwoordelijkheden
• Optreden als eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en meldingen binnen de organisatie
• Zelfstandig afhandelen van eerstelijns incidenten en complexe vraagstukken tijdig doorspelen naar de juiste supportafdeling
• Bieden van ondersteuning aan gebruikers op locatie én op afstand, met als doel een stabiele en goed functionerende werkomgeving
• Beheren van IT-assets, bijhouden van voorraden en het coördineren van bestellingen en leveringen van hardware en software
• Actief contact onderhouden met externe leveranciers voor het snel oplossen van technische problemen
• Coördineren en aansturen van externe partijen bij werkzaamheden aan de IT-infrastructuur
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een gerenommeerde producent van beveiligingspapier en beschikt over uitgebreide ervaring binnen dit gespecialiseerde domein. Ze ontwerpen hoogwaardige en innovatieve oplossingen die bescherming bieden tegen vervalsing en fraude van belangrijke documenten. Met diepgaande technologische expertise, maatwerkoplossingen en een sterke focus op veiligheid, bedienen zij wereldwijd overheden en financiële instellingen die afhankelijk zijn van betrouwbare en veilige papieren dragers.
Jouw profiel
Als ICT Support Engineer ben jij het aanspreekpunt waar collega’s op kunnen bouwen bij allerlei IT-gerelateerde vragen en problemen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende afdelingen en weet wanneer je zelf een storing kunt oplossen of wanneer je moet doorverwijzen naar een specialist. Door jouw gestructureerde manier van werken is alle informatie goed vastgelegd en eenvoudig terug te vinden. Met jouw technische vaardigheden en praktische aanpak zorg je voor snelle en passende oplossingen, zodat gebruikers zonder oponthoud verder kunnen.
Wat wij graag bij jou terugzien:
• Mbo-niveau in denken en werken
• Minimaal één jaar relevante werkervaring of stage in een vergelijkbare IT-rol
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.100;
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
- Onbeperkt trainingen en opleidingen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
