Product owner incident management Rotterdam • Masters in Public

Jij bent een daadkrachtige en resultaatgerichte Product Owner die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je weet knopen door te hakken wanneer dat nodig is, neemt beslissingen op basis van een goed begrip van de situatie en met oog voor alle betrokkenen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende belangen en weet flexibel om te gaan met veranderende omstandigheden.
Je hebt een scherp oog voor wat er speelt binnen én buiten het team: luisteren is voor jou net zo belangrijk als spreken. Met jouw overtuigingskracht en heldere communicatie neem je anderen mee in je visie en richting. Je brengt structuur in complexe processen en weet goed te plannen en organiseren, zonder het einddoel uit het oog te verliezen.
Samenwerken zit in jouw DNA. Je bouwt actief aan relaties, stimuleert de onderlinge samenwerking en houdt de lijnen kort met stakeholders. Met jouw contactgerichte houding zorg je voor een open en toegankelijke sfeer waarin iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Jij zorgt dat incidentmanagement niet alleen een proces is, maar een samenwerking die écht werkt.
Kennis, kunde en vaardigheden
– Diepgaande kennis van inhoud over alle aspecten van incident response en incident coördinatie.
– Ruime ervaring met het leiding geven aan teams in een veranderende organisatie.
– Heeft oog voor en kennis van het voortbrengingsproces, de toegepaste technologie en de automatisering ervan.
– Ervaring met het creëren van draagvlak bij belangrijke stakeholders zodat beslissingen gerespecteerd worden.
– Brede ervaring met Lean, Agile en DevOps methodieken.
– Is een verbinder en weet relaties te bouwen, voeden en gebruiken ten gunste van het NCSC belang

Achtergrond opdracht

Als Product Owner Incident Management (PO) bevind je je centraal in het speelveld van business, operatie, technologie en de gebruikers van onze diensten. Je stuurt een resultaatteam aan dat bestaat uit professionals met verschillende expertises. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de ontwikkeling, levering en doorontwikkeling van het domein incidentmanagement. Daarbij ben jij degene die de verbinding legt tussen de strategische doelstellingen van het NCSC en de concrete resultaten die jouw team levert.
Je kernopdracht is het realiseren van producten die optimaal aansluiten op de actuele en toekomstige opgaven van de organisatie. Dat betekent: scherp inzicht hebben in relevante ontwikkelingen binnen en buiten het NCSC, actief contact onderhouden met stakeholders, en deze inzichten vertalen naar duidelijke prioriteiten voor jouw team. Je werkt daarbij intensief samen met andere PO’s en teams binnen het NCSC om zo consistentie, samenwerking en kennisdeling te waarborgen.
Je team bevindt zich in transitie: je bouwt aan een slagvaardig en schaalbaar team dat in staat is om intelligence driven incident management uit te voeren. De ambitie is helder: incidenten sneller en efficiënter oplossen met een digital first-aanpak, waarbij schaalbaarheid, snelheid en een sterke informatiepositie centraal staan. Het doel is niet alleen het adequaat ondersteunen van entiteiten tijdens incidenten, maar ook het structureel versterken van de digitale weerbaarheid in Nederland door geleerde lessen en inzichten breed te delen met partners en sectoren — nationaal én internationaal.

Beschrijving directie/dienst/afdeling:

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is de centrale kennisautoriteit, responsorganisatie en het samenwerkingsplatform voor cybersecurity in Nederland. Het NCSC werkt samen met organisaties binnen de Rijksoverheid en vitale sectoren aan een versterking van de digitale weerbaarheid van Nederland. Zie voor meer informatie. Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is het nationaal CSIRT en het centrale kennis- en adviescentrum van Nederland op het gebied van digitale weerbaarheid en cybersecurity. Vanuit die rollen is de organisatie verantwoordelijk voor het bevorderen van een weerbaar digitaal Nederland en het leveren van incident respons. Dit doet zij door als uitvoeringscoördinator condities te creëren waarbinnen alle organisaties in Nederland hun digitale weerbaarheid op orde kunnen brengen en houden. Individuele organisaties zijn en blijven daarbij zelf verantwoordelijk voor hun eigen digitale weerbaarheid, maar mogen rekenen op de steun van de overheid en andere partners binnen het stelsel. Werken binnen het NCSC is uitdagend en divers. Er wordt veel van onze organisatie en medewerkers verwacht. Deze verwachting hebben wij aangeduid met NCSC brede kerncompetenties: omgevingsbewustzijn, flexibiliteit, stressbestendigheid, samenwerken, gedeeld leiderschap enresultaatgerichtheid.