Medewerker Klant Contactcenter Rotterdam • Flanderijn

Ben jij die klantcontact-topper die wij zoeken? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw werk er echt toe doet?

Welkom op het Klant Contact Centrum van Flanderijn!

Wat ga je doen?

Als medewerker van het Klant Contact Centrum krijg je te maken met alle soort incassozaken binnen onze organisatie. Samen met de klant kijk jij naar de best passende, duurzame oplossing en kom je tot de kern. Je werkt doelgericht naar oplossingen toe en houdt daarbij de wensen van onze opdrachtgever in acht. Wij gaan jou het gehele incassoproces van A tot Z leren zodat jij zelf beslissingen kan nemen en de klant zo goed mogelijk kan adviseren.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een MBO+ diploma;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je hebt incasso- of belervaring;
• Je bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan;
• Je bent resultaatgericht en wil samen met het team een doel bereiken;
• Je kan snel schakelen in een hectische omgeving;
• Je woont in de omgeving van Rotterdam.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift / beheersing van de Engelse taal is pre.

Wie zijn wij?

Wij zijn het allerleukste Klant Contact Centrum uit de deurwaardersbranche! Je komt terecht in een gezellig team waar wij gezamenlijk werken aan verschillende doelen. Flanderijn werkt volgens een oplossingsgerichte aanpak waarbij onze waarden zoals integer handelen, betrokkenheid en persoonlijk contact voorop staan. Met onze ruime openingstijden willen wij iedereen de gelegenheid geven om contact met ons op te nemen. Wij hebben op allerlei mogelijke manieren contact met klanten, bijvoorbeeld telefonisch, via de chat en aan de balie.

Wat zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s die ook beschikbaar zijn voor avonden. Samen met jou kijken wij naar een passend rooster waar beide partijen tevreden mee zijn. Op zaterdag werken wij vanuit huis en zal in overleg plaatsvinden.

Wat wij bieden

• Werk dat ertoe doet!
• Een 13e maand;
• Doorgroeien tot € 2660 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 30 vakantiedagen;
• Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid;
• Korting op diverse verzekeringen;
• Een uitdagende baan, waarbij je af en toe vergeet dat het werk is en waar veel ruimte is voor nieuwe ideeën en initiatieven;
• Ongekend goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur.

Is dit de baan die jij zoekt? Stuur je CV + motivatiebrief en kom een kijkje nemen in ons team!

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.