Contractmanager Bancair Rotterdam • Flanderijn

Over Flanderijn
Flanderijn is van oorsprong een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. Inmiddels heeft Flanderijn zich ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement en administratieve ondersteuning. Wij ondersteunen bedrijven, overheden en organisaties bij hun betalingsbeheer en het incasseren van openstaande vorderingen. Daarbij kiezen wij voor een oplossingsgerichte aanpak waarbij persoonlijk contact en maatwerk voorop staat.

Functie:
De Contractmanager is verantwoordelijk voor het professioneel beheren, structureren en optimaliseren van klantrelaties, met een specialisatie op opdrachtgevers in de bancaire sector. Deze functie combineert strategisch klantbeheer met signalering en bewaking van knelpunten in de interne organisatie en de onderlinge samenwerking. De Contractmanager voert het contractmanagement uit conform het interne kaderdocument Contractmanagement en bewaakt de afspraken die Flanderijn met opdrachtgevers maakt over prestaties, proceskwaliteit en samenwerking.

De Contractmanager is samen met de Ketenmanager verantwoordelijk voor het vertalen van vragen vanuit opdrachtgevers naar concrete dienstverlening, het mede-ontwikkelen van nieuwe dienstverlening en het adviseren over de inzet van specialistische ondersteuning specifiek gericht op de keten Bancair van Flanderijn. Commerciële groei via cross-selling en het signaleren van marktbehoeften behoren eveneens tot het takenpakket.

Kerntaken:
· Vervullen van de regierol binnen de samenwerking met onze bancaire opdrachtgevers
· Bewaken en beoordelen van tactische en strategische ontwikkelingen in de samenwerking
· Structureren en begeleiden van overleggen met bancaire opdrachtgevers
· Monitoren van portefeuilles van opdrachtgevers in de keten Bancair
· Commercieel meedenken en initiëren van passende dienstverlening
· Realisatie van commerciële doelstellingen via cross-selling

Wie ben jij?

• Je hebt WO werk- en denkniveau en je kunt dit aantonen met een afgeronde opleiding;
• Je hebt zeker 3 tot 5 jaar ervaring als contractmanager;
• Het is een pre als je ervaring hebt in de Bancaire sector;
• Je hebt kennis van Salesforce is een pre;
• Je bent 32 - 40 uur beschikbaar;
• Je hebt ervaring in het managen van contractuele afspraken met zakelijke dienstverleners;
• Je bent in staat om op constructieve wijze de interne organisaties te wijzen op verbeterkansen richting het partnership
• Je bent ondernemend, in staat om voorwaarts te acteren in het optimaliseren van servicegraden richting opdrachtgevers en verliest daarbij de zakelijke kant van het partnership niet uit het oog
• Je bent in staat toekomstige opdrachtgevers te implementeren onder assistentie van het projectmanagementteam van Flanderijn en de keten Bancair binnen Flanderijn

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Je kunt bij Flanderijn rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals;

• Een salaris tussen de € 3.500 en € 5.500, afhankelijk van je ervaring
• Een 13e maand;
• Korting op diverse verzekeringen;
• 30 Vakantiedagen bij een volledige werkweek van 40 uur;
• Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid;
• Een leuke werkplek in hartje Rotterdam;
• Flexibel in te delen thuiswerkmogelijkheden;
• Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Enthousiast geworden?
Dan zijn wij benieuwd naar jou! Wij ontvangen graag je CV plus een motivatiebrief waarin jij aangeeft waarom jij onze nieuwe Contractmanager Bancair gaat worden.

Je kunt online solliciteren via deze website. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter: Claudia Kolman op .

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.