Customer Service Representative Logistiek Amsterdam • Prestatie Personeelsdiensten

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Check deze vacature Customer Service Representative logistiek (ofwel CSR medewerker)! Via Uitzendbureau Prestatie kun je direct aan de slag als CSR medewerker bij logistieke bedrijven en organisaties door heel Nederland. Deze vacature staat doorlopend open op wisselende plekken. Een open sollicitatie is altijd welkom, want de vacatures zij vaak al beschikbaar voor ze op de website staan.

Als Customer Service Representative (CSR) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van het logistiek- of transportbedrijf hebt waar je gaat werken. Je helpt hen met vragen door:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails over leveringen
• Verwerken van orders en retouraanvragen
• Bijhouden van klantengegevens in het CRM-systeem
• Oplossen van logistieke vraagstukken
• Afstemmen met warehouse teams over leveringen

Dankzij jou zijn klanten tevreden over de service en weten ze waar ze aan toe zijn. Tegelijkertijd ben je ook het toeziend oog voor de organisatie als het gaat om bottlenecks in processen en activiteiten. Dankzij jouw input kunnen foutjes en problemen voorkomen worden in de toekomst. Service? Die lever je met een smile natuurlijk!

• Start met een salaris van €2.400 – €2.600 per maand exclusief mogelijke toeslagen
• Ontvang training in systemen en procedures die je nodig hebt voor je functie
• Werken bij de leukste logistieke bedrijven in Nederland bij jou in de buurt
• Krijgen van doorgroeimogelijkheden naar senior posities of andere rollen
• Ondersteuning bij het behalen van je doelen op het werk, maar ook in privé sfeer
• Prettige werksfeer en behulpzame collega’s
• Gratis credits sparen via het creditsysteem van ons uitzendbureau (geef je punten uit aan scholing of fun)

• Je beschikt minimaal over een MBO-diploma
• Je kunt helder en vriendelijk communiceren in Nederlands en Engels (spreken en schrijven)
• Omgaan met pieken in werkdruk, jij blijft altijd rustig
• Werken met computers en systemen gaat je gemakkelijk af
• Denken in oplossingen bij klachten of problemen
• Bezitten van een rijbewijs (je krijgt uiteraard een reiskostenvergoeding)
• Je springt regelmatig bij in het magazijn, zo houd je variatie in je werk

• Start binnen 1 week na je sollicitatie met je nieuwe baan
• Kies uit verschillende logistieke bedrijven bij jou in de buurt
• Ontvang persoonlijke begeleiding vanuit ons uitzendbureau bij het halen van je doelen (jij kiest het doel, wij helpen!)
• Groei intern door naar andere functies en krijg daarvoor de juiste opleidingsmogelijkheden
• Bouwen aan een lange termijn carrière in logistiek (jij hebt de ambitie, wij bieden je graag de kansen)

Wil jij aan de slag als Customer Service Representative in de logistiek? Er zijn verschillende manieren om te solliciteren:

1. Vul het sollicitatieformulier in op deze vacaturepagina
2. Mail je CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
3. Bel ons direct op 070-3030032

Na je sollicitatie nemen we binnen 24 uur contact met je op. Wil je het proces versnellen? Vul dan het formulier in, stuur je CV mee en bel ons direct daarna.

Via Prestatie kun je aan de slag bij verschillende logistieke bedrijven verspreid over heel Nederland. De vacature staat doorlopend open bij opdrachtgevers in onder andere Noord- en Zuid-Holland, Utrecht en Noord-Brabant. Ook buiten deze regio’s kun je gewoon solliciteren, vaak kunnen we je zo aan een baan helpen. Geef vooral je voorkeurslocatie aan tijdens je sollicitatie, bij het kennismakingsgesprek bespreken we waar jouw verdere voorkeuren liggen.

Deze vacature staat doorlopend open. Na een positief gesprek kun je vaak al binnen een week starten bij een opdrachtgever van ons uitzendbureau.

De exacte werktijden voor de CSR functie verschillen per bedrijf waar je gaat werken. Meestal werk je tussen 08:00 en 17:00 uur, de kantooruren waarin klanten kunnen bellen dus. Er zijn ook organisaties waar de customer service 24/7 doorgaat. Je kan daar dus ook terecht voor ploegendiensten in de avond en soms zelfs nacht. Geef ook hier aan waar jouw voorkeuren liggen.