Klantenservice Medewerker Allianz Direct Rotterdam • Careermaker

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

*Let op: we zijn op dit moment uitsluitend op zoek naar mensen met aantoonbare ervaring in schadebehandeling!*

Schade. Niemand zit erop te wachten. Maar als het dan toch gebeurt, is het een geruststellende gedachte dat jij degene bent die klaarstaat om te helpen. Jij bent de stem die klanten vertrouwen. Degene die zegt: “Maak je geen zorgen, we gaan het voor je regelen.” Bij Allianz Direct word jij de rots in de branding. Of het nu gaat om een flinke aanrijding, een lekkende zolder of een inbraak: jij bent het eerste aanspreekpunt dat rust en duidelijkheid brengt, zelfs als de situatie ingewikkeld is.

Je begint je werkdag met een verse kop koffie of thee, en stapt daarna vol energie de lijn in. Elke dag spreek je mensen die op jouw hulp vertrouwen. Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt actief mee. Binnen enkele minuten weet jij precies wat er nodig is. Je regelt dat een schadeclaim vlot in behandeling wordt genomen, schakelt waar nodig een expert in, en houdt de klant tussentijds goed op de hoogte. Of het nu gaat om een eenvoudige melding of een complex schadegeval, jij blijft scherp, betrokken en oplossingsgericht.

In ruil daarvoor bieden wij je niet alleen een uitstekend uurloon van €20,65, maar ook een omgeving waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij Allianz Direct krijg je de ruimte om te groeien, te leren en elke dag een beetje beter te worden in wat je doet. Jij zorgt voor de klant, zij zorgen voor jou.

Klinkt goed? Dan is dit jouw moment. Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe schadeheld(in) bij Allianz Direct. Hier begint jouw volgende stap, een functie met betekenis, uitdaging én waardering.

Naast dat je leergierig en commercieel ingesteld bent, vragen wij het volgende van je:

• Minimaal mbo-4, havo of hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal twee jaar ervaring in de Klantenservice én aantoonbare ervaring in schadebehandeling;
• WFT Basis en Schade Particulier afgerond of bereid dit op onze kosten te behalen;
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift.

• Startsalaris van €20,65 bruto per uur (inclusief gratificatie van 12,5% + ADV vergoeding);
• Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor minimaal 24 tot maximaal 38 uur in de week (inclusief één avond);
• De mogelijkheid om je WFT-certificaten te behalen op onze kosten;
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband, plus de mogelijkheid om nog 13 extra dagen op te bouwen;
• 50% thuiswerken, 50% op ons gezellige kantoor in Rotterdam (waarbij jij de eerste 6 maanden wel volledig op kantoor wordt verwacht);
• NS Businesscard voor zakelijk en privégebruik of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
• Thuiswerkvergoeding tot €53,50 per maand;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
• Sportieve mogelijkheden zoals gratis bootcamp of yoga, en gezellige borrels op donderdagmiddag;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in je functie.