Functioneel Beheerder Utrecht • OverheidZZP

In het kort: Je gaat als Functioneel Beheerder het TOPAAS platform team ondersteunen door diensten zoals Slack, Miro en Figma te beheren, incidenten op te lossen en streamingevents te organiseren voor de NS Tech Talk.

Startdatum: 11-08-2025
Einddatum: 10-08-2026
Locatie: Utrecht
Uiterlijk aanbieden: 23-07-2025 om 12:00 uur
Selectiegesprekken: zo snel mogelijk

Dit ga je doen
Als Functioneel Beheerder word je ingezet binnen het Product Line Team 5 in het ‘TOPAAS platform team’, waar je samen met de andere engineers verantwoordelijk bent voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van diensten voor IT (ontwikkel)teams. De diensten die beheerd worden door het Product Line Team 5 bestaan uit de producten Slack, Miro en Figma, evenals het voorbereiden en organiseren van het maandelijkse streamingsevenement NS Tech Talk. Het TOPAAS platform biedt selfservice oplossingen aan de eindgebruikers, die in combinatie met automatisering zorgt voor een actueel en toegankelijk platform. Kennisdeling is voor ons essentieel om bij te blijven met alle ontwikkelingen in en rond het platform. We werken volgens Scrum en Kanban. De Product Owner creëert de roadmap en prioriteert de backlog. Samen met je mede-engineers zorg je ervoor dat de diensten van het platform binnen enkele minuten aan onze gebruikers kunnen worden geleverd. Je richt je hierbij op de volgende activiteiten:
– Verzorgen van het functioneel en (licht) technisch beheer van applicaties Figma, Miro en Slack.
– Organiseren van streamingevents voor de NS Tech Talk.
– Analyseren en oplossen van incidenten, gebruikersvragen en storingen.
– Onderhouden van gebruikersdocumentatie en beheerdocumentatie.

Hier ga je werken
Binnen NS worden intern vele bedrijfsapplicaties ontwikkeld met behulp van de meest moderne technologieën. De afdeling CPO (Centrale Platform Organisatie) is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS, onder deze afdeling valt het NS ontwikkelplatform: TOPAAS. Het TOPAAS Platform faciliteert collaboration tooling, continuous delivery pipelines en virtuele ontwikkelwerkplekken om alle facetten van een IT traject binnen NS te kunnen ondersteunen. Om de NS ontwikkelteams op elk moment te kunnen voorzien van kant-en-klare ontwikkelomgevingen zijn actuele en relevante tools en deskundige ondersteuning essentieel. Het TOPAAS Platform wordt gefaciliteerd door het TOPAAS Platform Team. Dit team is verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening en verzorgt het lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de platform gebruikers. Het TOPAAS Platform Team bestaat uit meerdere agile productteams die elk verantwoordelijk zijn voor een deel van de dienstverlening. De teamleden werken intensief samen. Het platform team werkt volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Kanban methode in combinatie met Scrum en ITIL. Het leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat hierin centraal. De werkzaamheden zijn voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week. Binnen het TOPAAS Platform Team werken we een dag in de week samen op kantoor. Voor de rest van de dagen is er de mogelijkheid om vanuit huis of op kantoor te werken. Voor thuiswerken word je geacht over een betrouwbare video- en audioverbinding te beschikken. We werken samen in MS Teams en Slack.

Dit zijn de eisen
– Minimaal HBO werk- en denkniveau
– Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder
– Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met en kennis van de Agile way of working (Scrum/ Kanban)
– Je zoekt actief de samenwerking op en draagt bij aan de gezamenlijke vooruitgang van het beheerteam
– Kennis van en ervaring met ITIL, Agile/Scrum en (bij voorkeur) ervaring met tools als Figma, Miro, Slack of vergelijkbare SaaS-oplossingen
– Je beschikt over ten minste een ITIL v3-certificaat of hoger
– Ervaring met het testen van functionele wijzigingen en het implementeren van security-maatregelen
– Ervaring in het beheer van Figma, Miro en Slack is een pre
– Ervaring met het organiseren en hosten van een streamingsevent is een pre
– Klantgerichte dienstverlenende instelling
– Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels
– Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
– Proactieve houding en in staat om zelfstandig te opereren in een complexe omgeving

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.