Order Processing Specialist Rotterdam • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Heb jij een passie voor sport en een gezonde levensstijl, en werk je graag in een internationale omgeving waar klanttevredenheid centraal staat? Voor een gerenommeerd merk binnen de sport- en wellnessbranche zoeken wij een Order Management Specialist die energie krijgt van klantcontact en procesoptimalisatie.

Omschrijving

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor een soepel verloop van het orderproces - van bestelling tot levering. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en andere afdelingen om een premium klantbeleving te garanderen. Je beheert je eigen klantenportefeuille binnen de Benelux en bouwt zo duurzame relaties op met klanten en interne stakeholders.

Wat ga je doen?

• Zorgdragen voor een correcte en tijdige verwerking van klantorders;

• Coördineren van leveringen via het logistiek portaal;

• Actief bewaken en opvolgen van de orderbacklog, en tijdig schakelen met sales;

• Up-to-date houden van interne systemen;

• Klantvragen oppakken en zorgen voor duidelijke en snelle communicatie;

• Uitvoeren van after-sales activiteiten zoals klanttevredenheidsonderzoeken.

Profiel van kandidaat

• Je bent klantgericht, nauwkeurig en denkt graag in oplossingen;

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (Frans is een pré);

• Je houdt overzicht, bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen;

• Ervaring met SAP en/of Salesforce is een pluspunt;

• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week en werkt graag op kantoor in een hecht team.

Aanbod

• Salarisschaal: €2.700 - €3.400 per maand

• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer

• Zorgverzekering: maandelijkse netto bijdrage van €60

• Pensioenregeling: 55% werkgever, 45% werknemer

• Toegang tot interne opleidingen en cursussen

• 25 vakantiedagen + een halve dag vrij op je verjaardag

• Prestatiebonus van 10-15%, gebaseerd op bedrijfs- en teamresultaten

Waar je gaat werken

Onze klant is een toonaangevend internationaal merk binnen de sport- en wellnessindustrie. Ze ontwikkelen en leveren hoogwaardige fitnessapparatuur en digitale oplossingen voor zowel consumenten als professionele gebruikers, zoals sportscholen, fysiopraktijken en sportteams. Met een sterke focus op innovatie, design en gezondheid stimuleren zij een actieve levensstijl wereldwijd. Het bedrijf is actief in meer dan 150 landen en werkt samen met bekende topsporters en sportevenementen.