Junior Netwerkbeheerder Utrecht • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Starter
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast, tijdelijk of detachering)
-
2.700 - € 3.500 p/m (bruto)
-
Eindejaarsuitkering, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken en het bieden van slimme, praktische oplossingen aan collega’s? Werk je graag zelfstandig, maar hecht je ook veel waarde aan persoonlijk contact met gebruikers? Dan is dit jouw kans! Voor een organisatie in Zaltbommel zoeken wij een Tweedelijns Support Engineer.
In deze rol behandel je technische incidenten die niet door de eerstelijns support kunnen worden opgelost. Je gaat grondig te werk: je analyseert de oorzaak, bedenkt een duurzame oplossing en kijkt verder dan alleen het herstellen van de storing. Door actief mee te denken over structurele verbeteringen lever jij een belangrijke bijdrage aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
- Zelfstandig analyseren, prioriteren en oplossen van technische incidenten, verzoeken en vragen die bij de tweedelijns support terechtkomen;
- Klanten professioneel ondersteunen via telefoon, e-mail of het ticketsysteem, altijd met oog voor service en duidelijkheid;
- Technische storingen vertalen naar begrijpelijke en direct toepasbare oplossingen voor eindgebruikers;
- Proactief schakelen met klanten om hulpvragen efficiënt en storingen zo snel mogelijk af te handelen;
- Terugkerende problemen signaleren en voorstellen doen om herhaling in de toekomst te voorkomen;
- Intensief samenwerken met collega’s en waar nodig externe specialisten betrekken bij complexe IT-uitdagingen;
- Actief bijdragen aan de verbetering van servicedeskprocessen om de dienstverlening continu te optimaliseren.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een betrouwbare IT-partner met jarenlange ervaring in het opzetten en beheren van toekomstgerichte IT-omgevingen. Zij ondersteunen organisaties met maatwerkoplossingen op het gebied van infrastructuur, cloudtechnologie en systeembeheer. Hun focus ligt op het versterken van IT-prestaties, het verhogen van beveiliging en het stimuleren van digitale groei. Dankzij een persoonlijke aanpak en sterke technische expertise weten zij duurzame waarde te creëren voor uiteenlopende klanten.
Jouw profiel
Als Tweedelijns Support Engineer beschik je over een stevige dosis technische kennis en een praktische, oplossingsgerichte houding. Je neemt complexe IT-problemen zelfstandig in behandeling en vertaalt deze naar heldere oplossingen waar gebruikers direct mee verder kunnen. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken en duidelijke communicatie ben je een onmisbare schakel tussen de gebruiker en de technische systemen. Je bent nauwkeurig, verantwoordelijk en draagt actief bij aan een stabiele en goed functionerende IT-omgeving.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Minimaal twee jaar werkervaring of stage-ervaring in een vergelijkbare supportfunctie;
- Mbo-werk- en denkniveau;
- Sterke kennis van netwerken en ervaring met diverse netwerktechnologieën.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.700 en de € 3.500;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
- 8,33 eindejaarsuitkering een goede pensioensregeling;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Netwerkbeheerder in Utrecht
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
