Tijd voor een nieuwe klantenservice baan in Utrecht Utrecht • XL Studenten Uitzendbureau
Gevraagd
-
24 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
14,06 p/u (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en los je graag problemen op? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons groeiende team zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker die ons helpt om onze klanten de beste service te bieden.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, denkt actief mee en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het beantwoorden van klantvragen over producten, bestellingen en leveringen
Het oplossen van klachten op een vriendelijke en efficiënte manier
Administratieve verwerking van klantcontacten
Signaleren van veelvoorkomende problemen en meedenken over verbeteringen
Je bent vriendelijk, geduldig en weet hoe je mensen op hun gemak stelt. Je vindt het leuk om anderen te helpen en je blijft rustig, ook als het even tegenzit.
Wat we van jou vragen:
Mbo+/hbo werk- en denkniveau
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Ervaring in klantcontact is een pré
Je bent empathisch, stressbestendig en denkt in oplossingen
Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
Een marktconform salaris
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
Een gezellig team
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
