Helpdeskmedewerker Honselersdijk • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Het aannemen en registreren van meldingen;
• Het oplossen van incidenten en serviceverzoeken;
• Het beheren van applicaties en systemen;
• Het documenteren van oplossingen en procedures;
• Het proactief signaleren van verbeterpunten.

Stel je voor: je start je dag met een bak koffie en een overzicht van de binnengekomen meldingen. Je duikt in de wereld van IT-problemen, van vastlopende systemen tot vragen over applicaties. Elke uitdaging is een kans om te leren en te groeien, en je expertise in te zetten om gebruikers weer op weg te helpen. Klinkt dit als jouw ideale werkdag? Lees dan verder!

• Je neemt meldingen aan en registreert deze nauwkeurig in het systeem;
• Je lost incidenten en serviceverzoeken op, zowel op afstand als ter plaatse;
• Je beheert applicaties en systemen, en zorgt voor een optimale werking;
• Je documenteert oplossingen en procedures, zodat kennis binnen de organisatie behouden blijft;
• Je signaleert proactief verbeterpunten en draagt bij aan de optimalisatie van IT-processen.

Kortom, je bent de spil in de IT-ondersteuning en draagt bij aan een efficiënte en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Jouw inzet maakt het verschil!

Ben jij de enthousiaste en gedreven persoon die wij zoeken? Iemand die energie haalt uit het helpen van anderen en graag de handen uit de mouwen steekt. Je bent communicatief vaardig, analytisch sterk en hebt een klantgerichte instelling. Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt om de beste resultaten te behalen en je voelt je thuis in een dynamische IT-omgeving.

Als ideale match ben je iemand die niet alleen problemen oplost, maar ook graag meedenkt over verbeteringen. Je bent proactief, leergierig en je wilt jezelf blijven ontwikkelen in de IT. Je bent een betrouwbare collega die graag verantwoordelijkheid neemt en een positieve bijdrage levert aan het team.

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
• Goede kennis van IT-systemen en applicaties;
• Ervaring met het beheren van applicaties en systemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Werkervaring in support application system administrator is een pré;
• Kennis van hybride werkplekomgevingen.

Ben jij de Helpdeskmedewerker die wij zoeken en klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team!

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Helpdeskmedewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.