Soortgelijke vacatures omgeving
Rotterdam.
Functioneel Beheerder Office 365
Rotterdam
• IT Recruitment
36 uur
HBO
Medior+
€ 4.800 p/m
13e maand
Laad meer vacatures
Functioneel Beheerder HalloWerk Rotterdam • Bright Professionals
Gevraagd
-
36 uur
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Rotterdam
Voor een uitdagende rol als Functioneel Beheerder HalloWerk, gericht op het verbeteren van digitale dienstverlening voor Rotterdammers, zoeken we een proactieve professional met aantoonbare ervaring. Je werkt aan het in beheer nemen van nieuwe systemen, ontwikkelt processen, en zorgt voor veiligheid en transparantie. Je bent een brug tussen business en IT, waarbij jouw adviesvaardigheden en resultaatgerichtheid essentieel zijn. Vol interesse om meer te weten? Ontdek alle details hieronder!
Over het bedrijf
Bright Professionals
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Functioneel Beheerder HalloWerk. Je hebt ruime ervaring met digitale dienstverlening en helpt hen om deze verder te verbeteren. Deze dienstverlening ondersteunt Rotterdammers bij het vinden van een baan of het correct en tijdig aanvragen en verstrekken van een uitkering. Je beschikt over aantoonbare ervaring als functioneel beheerder. Je brengt kennis en ervaring mee rondom het in beheer nemen van nieuwe systemen en vindt het leuk om, samen met de business, systemen en processen verder te ontwikkelen. Door jouw inzet gebeurt dit veilig, verantwoord, integer en transparant.
In jouw rol als functioneel beheerder richt je je voornamelijk op structurele taken, die zowel voor als na de ingebruikname en het beheer van applicaties noodzakelijk zijn. Je treedt hierin proactief op, zodat het gebruik en de beheersituatie rondom de applicatie zo voorspelbaar mogelijk blijft. Je werkt samen met de business én interne en/of externe IT-partners. Een van de belangrijkste applicaties waar je mee werkt is HalloWerk.
Je taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
Je bent een no-nonsense professional die van aanpakken weet; betrouwbaar, proactief, resultaat- en doelgericht met sterke probleemoplossende vaardigheden. Als functioneel beheerder ben je je goed bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waarvoor je werkt. Je beschikt over adviesvaardigheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en bent sterk in samenwerken. Je weet je als verbinder te bewegen tussen de wereld van de eindgebruiker en die van de (functioneel) beheer partner. Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en in gedrag, zijn in deze functie erg belangrijk.
Organisatie
Deze organisatie in Rotterdam streeft ernaar kwetsbare Rotterdammers bestaanszekerheid te bieden en hen te begeleiden richting duurzame uitstroom naar werk of participatie in de stad. Dit realiseren zij door passende en transparante dienstverlening te bieden in de stad en in de wijk, waarop Rotterdammers kunnen vertrouwen. Daarbij staat de menselijke maat centraal. De digitaliseringsopgave is nauw verbonden aan deze ambitie.
Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Functioneel Beheerder HalloWerk. Je hebt ruime ervaring met digitale dienstverlening en helpt hen om deze verder te verbeteren. Deze dienstverlening ondersteunt Rotterdammers bij het vinden van een baan of het correct en tijdig aanvragen en verstrekken van een uitkering. Je beschikt over aantoonbare ervaring als functioneel beheerder. Je brengt kennis en ervaring mee rondom het in beheer nemen van nieuwe systemen en vindt het leuk om, samen met de business, systemen en processen verder te ontwikkelen. Door jouw inzet gebeurt dit veilig, verantwoord, integer en transparant.
In jouw rol als functioneel beheerder richt je je voornamelijk op structurele taken, die zowel voor als na de ingebruikname en het beheer van applicaties noodzakelijk zijn. Je treedt hierin proactief op, zodat het gebruik en de beheersituatie rondom de applicatie zo voorspelbaar mogelijk blijft. Je werkt samen met de business én interne en/of externe IT-partners. Een van de belangrijkste applicaties waar je mee werkt is HalloWerk.
Je taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
- Vertalen van gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken;
- Invullen van de randvoorwaarden voor een soepele ingebruikname van nieuwe functionaliteit;
- Testen van nieuwe functionaliteit en begeleiden van releases;
- Proactief adviseren over de huidige en toekomstige beheersituatie in relatie tot continuïteit, risico en impact op business functionaliteit;
- Adviseren van proceseigenaren over het gebruik en de inrichting van informatiesystemen, inclusief concrete verbetervoorstellen;
- Opstellen en onderhouden van documentatie voor eindgebruikers en beheerders;
- Beheren van de functionele werking van hun SaaS-applicaties;
- Samenwerken met productowners in een agile omgeving;
- Beheren van gebruikersrechten en autorisaties (in samenwerking met IAM);
- Uitvoeren en bewaken van regulier beheertaken, onder andere door servicemanagementprocessen zoals incident-, change- en testproces;
- Begeleiden van eindgebruikers naar een hoger niveau van zelfredzaamheid;
- Proactieve benadering van eindgebruikers om onduidelijkheden en onvolkomenheden in de functionaliteit te signaleren;
- Ondersteunen bij interne en externe audits door beheer- en gebruiksdocumentatie aan te leveren en toe te lichten;
- Signaleren van privacy- en securityrisico’s binnen de applicatieketen.
Je bent een no-nonsense professional die van aanpakken weet; betrouwbaar, proactief, resultaat- en doelgericht met sterke probleemoplossende vaardigheden. Als functioneel beheerder ben je je goed bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waarvoor je werkt. Je beschikt over adviesvaardigheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en bent sterk in samenwerken. Je weet je als verbinder te bewegen tussen de wereld van de eindgebruiker en die van de (functioneel) beheer partner. Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en in gedrag, zijn in deze functie erg belangrijk.
Organisatie
Deze organisatie in Rotterdam streeft ernaar kwetsbare Rotterdammers bestaanszekerheid te bieden en hen te begeleiden richting duurzame uitstroom naar werk of participatie in de stad. Dit realiseren zij door passende en transparante dienstverlening te bieden in de stad en in de wijk, waarop Rotterdammers kunnen vertrouwen. Daarbij staat de menselijke maat centraal. De digitaliseringsopgave is nauw verbonden aan deze ambitie.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal Hbo-niveau, bij voorkeur in de richting van servicemanagement.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder in een complexe organisatie.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de afgelopen 3 jaar met de in beheername van applicaties in een complexe keten in het kernproces; beschrijf de applicatie.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het beheren van SaaS-applicaties in de afgelopen 5 jaar.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar in een Agile werkomgeving.
- Je hebt ervaring met het opleiden en coachen van functioneel beheerders.
- Je hebt 3 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar met verandermanagement, organisatie-inrichting en/of ervaring met de implementatie van nieuwe werkwijzen.
Functie wensen
- Je hebt kennis van de applicatie HalloWerk
- Bij voorkeur heb je kennis van en ervaring met beheerprocessen BiSL, VFB® en/of ITIL4®
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met zowel business als IT
- Je hebt ervaring met gemeentelijke applicaties in het sociale domein
- Bij voorkeur heb je minimaal 1 jaar ervaring met het werken in een politiek-bestuurlijke omgeving
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met security- en privacy by design bij de ontwikkeling of het beheer van Mendix-applicaties
- Bij voorkeur heb je minimaal 1 jaar ervaring met het voorbereiden of begeleiden van audits (zoals ENSIA, DigiD, SUWI)
- Je hebt ervaring met het inrichten van ketenmonitoring en garanderen van voorspelbaarheid, conformiteit en controleerbaarheid
Extra informatie
- Plaats Rotterdam
- Opleidingsniveau HBO
- Aantal uur 36 uur per week
- Startdatum 01-09-2025
- Geschikt voor ZZP? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Functioneel Applicatiebeheerder in Rotterdam
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in