Servicedesk Coördinator Rotterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (detachering)
-
3.200 - € 4.300 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een gedreven IT-professional die energie krijgt van servicegericht werken én het verbeteren van processen? Zoek je een rol waarin je zowel coördineert als zelf actief bijdraagt aan de dagelijkse IT-ondersteuning? Dan is dit dé kans voor jou!
Als Servicedesk Coördinator fungeer je als het centrale aanspreekpunt binnen de IT-afdeling. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, ondersteunt eindgebruikers direct en bewaakt de voortgang van meldingen en werkzaamheden. Met jouw proactieve houding en oplossingsgericht vermogen zorg je voor een betrouwbare en efficiënte dienstverlening. Daarnaast herken je verbeterpunten en vertaal je deze naar concrete acties die de kwaliteit van de IT-ondersteuning naar een hoger niveau tillen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Eindgebruikers actief ondersteunen bij het optimaal inzetten van IT-middelen, inclusief heldere uitleg en begeleiding;
- Technische storingen analyseren en snel oplossen om continuïteit te waarborgen;
- Installeren, vervangen en optimaliseren van hardware en software, van standaardapplicaties tot complexere systemen;
- Kansen signaleren om de IT-dienstverlening te verbeteren en zelfstandig verbeteracties doorvoeren;
- Kennis delen met collega’s en samenwerken aan efficiëntere interne processen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende stichting die zich inzet voor de dagelijkse begeleiding van mensen met een beperking. Met aandacht voor zorg, revalidatie en educatie dragen zij bij aan het vergroten van zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie. Hun persoonlijke benadering, gecombineerd met jarenlange expertise, maakt het mogelijk cliënten te ondersteunen bij het ontwikkelen van hun talenten en mogelijkheden. Het uiteindelijke doel: een inclusieve samenleving waarin iedereen zelfstandig kan meedoen.
Jouw profiel
Met jouw gestructureerde aanpak en kritische blik til je de dienstverlening continu naar een hoger niveau. Je neemt initiatief, maar zoekt ook samenwerking om samen met je team tot duurzame resultaten te komen. Voor jou zijn kennisdeling en teamwork vanzelfsprekend – onmisbare bouwstenen in een professionele en lerende werkomgeving.
Wat we graag bij jou zien:
- Hbo-werk- en denkniveau;
- Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Ervaring met uiteenlopende hard- en softwareoplossingen;
- Bekendheid met servicemanagement en tools zoals TOPdesk.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 3.200 en € 4.300 bruto per maand op basis van 36 uur;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding.
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
