Skilled Support Engineer Utrecht • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Ervaren/Expert
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast of detachering)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
-
Oproep
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een veelzijdige IT-professional die energie haalt uit het ondersteunen van collega’s én het oplossen van technische uitdagingen? Zoek je een functie waarin jouw expertise direct bijdraagt aan de continuïteit en efficiëntie van een organisatie? Voor een vooraanstaande consultancyorganisatie in Utrecht zoeken wij een IT Skilled Support Engineer die moeiteloos schakelt tussen techniek, service en innovatie.
In deze rol vorm je de cruciale schakel tussen gebruikers en de IT-infrastructuur. Samen met een ervaren team zorg je voor betrouwbare en professionele IT-ondersteuning op meerdere niveaus: van het registreren en analyseren van meldingen tot het zelfstandig oplossen van complexe incidenten. Je signaleert knelpunten, voert beheertaken uit en reageert alert op urgente situaties. Dankzij jouw vakkennis blijft de digitale werkomgeving stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk.
Jouw verantwoordelijkheden
- Bieden van deskundige IT-support en snel inspelen op uiteenlopende technische vraagstukken;
- Registreren, analyseren en gestructureerd afhandelen van incidenten en serviceverzoeken;
- Oplossen van complexe issues met behulp van tweedelijns kennis en een oplossingsgerichte aanpak;
- Zorgen voor een soepele onboarding en offboarding van medewerkers door tijdige IT-voorbereiding;
- Samenwerken met externe IT-partners om de continuïteit van dienstverlening te garanderen;
- Actueel houden van IT-administratie in systemen zoals de CMDB;
- Beschikbaar zijn tijdens consignatiediensten voor ondersteuning buiten reguliere werktijden;
- Actieve deelname aan IT-projecten en bijdragen aan procesoptimalisatie en technologische innovatie.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een gerenommeerde consultancyorganisatie met ruim dertig jaar ervaring in strategische advisering en organisatieontwikkeling. Zij ondersteunen bedrijven in binnen- en buitenland bij transformatie, leiderschap en duurzame groei. Met een toekomstgerichte en resultaatgerichte aanpak creëren zij blijvende waarde in een voortdurend veranderende markt.
Jouw profiel
Als IT Skilled Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen. Je biedt ondersteuning zowel op afstand als op locatie, waarbij je zorgt dat systemen soepel draaien en gebruikers probleemloos kunnen werken. Dankzij jouw hands-on mentaliteit, communicatieve vaardigheden en oog voor verbetering draag je actief bij aan een moderne, betrouwbare en efficiënte digitale werkomgeving.
Wat we graag bij jou zien:
- Een afgeronde mbo-opleiding in IT of aantoonbare, relevante werkervaring;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Brede kennis van kantoorapplicaties en veelgebruikte IT-systemen.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
