Engineer Elektrotechniek
Skilled Support Engineer Utrecht • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast, tijdelijk of detachering)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
-
Oproep
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een allround IT-professional die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers én het oplossen van uiteenlopende technische vraagstukken? Wil je werken in een omgeving waar jouw kennis en inzet direct impact hebben? Voor een organisatie in Utrecht zijn wij op zoek naar een IT Skilled Support Engineer die moeiteloos de brug slaat tussen techniek en gebruiksgemak.
In deze functie ben jij de verbindende factor tussen de eindgebruiker en de IT-omgeving. Samen met een ervaren team bied je ondersteuning op meerdere niveaus: van het registreren en analyseren van meldingen tot het oplossen van complexere incidenten. Je signaleert verbeterpunten, neemt beheerwerkzaamheden op je en reageert snel bij urgente situaties. Dankzij jouw expertise blijft de IT-omgeving veilig, stabiel en gebruiksvriendelijk.
Jouw verantwoordelijkheden
- Bieden van professionele IT-support aan gebruikers en snel inspelen op uiteenlopende technische uitdagingen;
- Registreren, analyseren en gestructureerd afhandelen van incidenten en verzoeken;
- Oplossen van complexere vraagstukken met behulp van tweedelijns expertise en een oplossingsgerichte aanpak;
- Verzorgen van een vlekkeloze onboarding en offboarding van medewerkers door tijdige IT-voorbereiding en afronding;
- Intensief samenwerken met externe IT-partners om betrouwbare dienstverlening te waarborgen;
- Nauwkeurig bijhouden van IT-gegevens in systemen zoals de CMDB voor actuele en volledige documentatie;
- Beschikbaar zijn tijdens consignatiediensten voor ondersteuning buiten reguliere werktijden;
- Meewerken aan IT-projecten en bijdragen aan procesverbeteringen en technologische vernieuwing.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende consultancyorganisatie die al meer dan dertig jaar bedrijven ondersteunt bij strategische uitdagingen en organisatieontwikkeling. Nationaal en internationaal helpen zij organisaties om toekomstbestendig te worden, met een sterke focus op transformatie, leiderschap en duurzame groei. Met een energieke en resultaatgerichte aanpak leveren zij blijvende meerwaarde in een markt die continu in beweging is.
Jouw profiel
Als IT Skilled Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor uiteenlopende IT-vraagstukken. Je helpt gebruikers zowel op afstand als op locatie en zorgt ervoor dat systemen optimaal blijven functioneren. Met jouw praktische insteek en duidelijke communicatie worden problemen snel opgelost en processen verbeterd. Zo draag je direct bij aan een betrouwbare en moderne digitale werkomgeving waarin collega’s optimaal kunnen presteren.
Wat we graag bij jou zien:
- Een afgeronde mbo-opleiding in IT of aantoonbare, relevante werkervaring;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Brede kennis van kantoorapplicaties en veelgebruikte IT-systemen.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
