Senior Inkomensconsulent Participatiewet Rotterdam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior Inkomensconsulent Participatiewet.

Als senior inkomensconsulent op de afdeling intake ben jij het aanspreekpunt voor Rotterdammers die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden. Je behandelt zelfstandig aanvragen Participatiewet, studietoeslag en Bijzondere Bijstand. Dit omvat het onderzoeken, toetsen, beoordelen en verwerken van gegevens, het tijdig beslissen over toekenning of afwijzing, en het berekenen van de hoogte en duur van uitkeringen. Je verstrekt voorschotten conform wet- en regelgeving en draagt zorg voor verrekening of terugvordering.

Je herkent verdachte situaties en lost deze zelfstandig en adequaat op. Daarnaast rapporteer je over onderzoeksbevindingen en ben je tijdens de aanvraagprocedure het contactpersoon voor de burger, zowel schriftelijk, telefonisch als face-to-face. Je haalt informatie op over de persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie van werkzoekenden en informeert hen over de voortgang en uitkomst van hun aanvraag. Je verstrekt informatie over voorliggende voorzieningen en herkent crisissituaties, waarbij je passende interventies bepaalt en doorverwijst naar relevante partijen.

Je werkt nauw samen met de afdeling WERK, MO en het Jongerenteam om een naadloze dienstverlening te garanderen.

Jouw profiel

Jij bent van het echte mensenwerk en krijgt energie van het helpen van mensen, bij voorkeur face-to-face. Je gaat in gesprek met burgers, luistert aandachtig, vat samen en vraagt door. Door jouw passie voelen mensen zich gehoord en gezien. Je communiceert moeiteloos met mensen uit diverse achtergronden, denkt in oplossingen en bent behulpzaam. Je kunt pittige gesprekken voeren zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.

Je neemt verantwoordelijkheid, werkt planmatig en structureert je eigen werkproces met realistische doelen. Je werkt integer en verdiept je in de situatie van de burger om klantgericht te toetsen en beoordelen. Je bent besluitvaardig, ook bij conflicterende belangen, en communiceert effectief. Je bent vaardig in het invoeren, bewerken en autoriseren van gegevens in uitkeringssystemen en beheert zelfstandig je caseload.

Je werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team en bent flexibel. Je bent stressbestendig en stelt collega’s gerust bij hoge werkdruk door kalm te blijven en prioriteiten te stellen.

Werkomgeving

De opdracht wordt deels op een gemeentelijk kantoor en deels thuis uitgevoerd. Tijdens de inwerkperiode werk je op kantoor. Daarna is aanwezigheid op kantoor in overleg, maar minimaal één dag per week vereist.

Gevraagd

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Je hebt in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaren werkervaring opgedaan als Inkomensconsulent in het domein Inkomen en levensonderhoud aanvragen afgehandeld – en sindsdien heb jij je kennis up-to-date gehouden. Dit zal worden beoordeeld tijdens het verificatiegesprek
• Je hebt werkervaring met het systeem Suwinet
• Je hebt werkervaring opgedaan met Basisregistratie Personen (BRP), met name data raadplegen en vertalen naar wat dit betekent in de uitvoering van de Participatiewet
• Je hebt werkervaring met het voeren van gesprekken met klanten/burgers
• Je hebt de training Participatiewet: Algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belastingen en toeslagen afgerond

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.