Customer Service Medewerker Den Bosch • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij momenteel per direct beschikbaar en op zoek naar een uitdagende functie? Wij zijn per direct op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. Heb jij interesse? Lees dan snel verder!

Omschrijving

Verantwoordelijkheden van een Customer Service Medewerker:

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail over bestellingen, leveringen, facturen en retouren
• Je helpt bij het oplossen van klachten of problemen en zorgt dat deze netjes worden afgehandeld
• Je verwerkt administratieve gegevens en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in onze systemen
• Je hebt contact met collega's van andere afdelingen en externe partners om zaken goed af te stemmen
• Je denkt mee over hoe we onze service en processen verder kunnen verbeteren
• Je zorgt dat communicatie met klanten duidelijk, vriendelijk en op tijd is

Profiel van kandidaat

Wat wij zoeken in een Customer Service Medewerker:

• Afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in de richting Logistiek
• Minimaal 3 jaar ervaring binnen een Customer Service omgeving
• Ervaring met computersystemen zoals WMS, ERP-systemen en Microsoft Office
• Bekendheid met diverse logistieke processen en inzicht in de goederenstroom is een sterke pré
• In staat om snel te schakelen als het moet

Aanbod

• Een uitdagende interim-rol bij een groeiende, innovatieve organisatie.
• Een prettige, open en nuchtere werksfeer met korte lijnen
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (deels) hybride te werken
• Een marktconform uurtarief passend bij jouw ervaring en expertise
• Een opdracht van 4 maanden met kans op verlenging
• Samenwerken met een gedreven team dat jouw bijdrage waardeert

Waar je gaat werken

In de omgeving Den Bosch bevindt zich een productielocatie die zich richt op het samenstellen van geavanceerde apparatuur voor industriële automatisering. De productie omvat onder meer robotarmen, gebruikersinterfaces, industriële besturingsunits en embedded computersystemen. Een deel van de output wordt verspreid naar klanten binnen Europa, terwijl overige componenten afkomstig zijn van externe leveranciers wereldwijd. De faciliteit ondersteunt daarnaast processen zoals productaanpassing, technische inspecties en logistieke afhandeling (Manufacturing and Production).

Voor dit bedrijf zijn we per direct op zoek naar een kandidaat voor 32-40 (sterke voorkeur 40 uur) uur per week. Het gaat om een tijdelijke periode tot en met het einder van het jaar, met kans op verlenging!