Teamleider IT Servicedesk Scherpenzeel (GE) • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
4.200 - € 5.600 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een natuurlijke leider die teams inspireert en processen slimmer en effectiever maakt? Krijg jij energie van het aansturen van mensen en het brengen van structuur en duidelijkheid? Zie jij continu kansen om te verbeteren en écht verschil te maken? Dan ligt er een mooie uitdaging voor je klaar. Voor een opdrachtgever in Scherpenzeel zoekt Hello Professionals een Teamleider IT Servicedesk.
In deze rol stuur je een toegewijd team aan dat dagelijks duizenden winkelmedewerkers ondersteunt. Jij bewaakt het overzicht, creëert een positieve werkomgeving en stimuleert groei en samenwerking. Met jouw coachende leiderschap, heldere communicatie en focus op procesoptimalisatie zorg je dat incidenten snel en vakkundig worden opgelost. Als spil in het geheel til je de servicedesk naar een hoger niveau en maak je blijvende impact.
Jouw verantwoordelijkheden
- Jij stuurt drie gespecialiseerde helpdeskteams aan binnen een hechte groep van negentien collega’s, waarbij ieder team zijn eigen expertise heeft en samenwerking de sleutel is;
- Je coacht, motiveert en begeleidt teamleden, zodat zij zowel professioneel als persoonlijk blijven groeien;
- Je zorgt voor een soepele dagelijkse operatie door duidelijke planningen te maken, prioriteiten scherp te stellen en het totaalplaatje te bewaken;
- Je analyseert KPI’s en data en vertaalt deze naar concrete verbeteracties die de prestaties van het team versterken;
- Je bent de verbindende schakel tussen de helpdeskteams, interne afdelingen en externe partners;
- Je signaleert knelpunten proactief en zet procesoptimalisaties in die de efficiëntie en kwaliteit van de servicedesk structureel verbeteren.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een internationale speler van formaat in de consumentenmarkt en bereikt dagelijks miljoenen klanten via fysieke winkels en online platforms. In een dynamische en competitieve omgeving combineren zij innovatie, schaalgrootte en klantgerichtheid tot een sterk en toekomstbestendig businessmodel. Data en technologie vormen de motor van hun strategie, terwijl de bedrijfscultuur gekenmerkt wordt door samenwerking, ondernemerschap en de voortdurende drive om processen slimmer te maken en de klantbeleving steeds verder te verbeteren.
Jouw profiel
Als Teamleider IT Servicedesk ben jij de schakel die het team verbindt met de rest van de organisatie. Je inspireert collega’s, legt gemakkelijk contact met uiteenlopende afdelingen en stakeholders en ziet in iedere uitdaging een kans om verder te groeien. Met jouw pragmatische aanpak en duidelijke communicatie zorg je voor een vloeiende samenwerking en een effectieve informatie-uitwisseling.
Verder beschik je over:
• Hbo-werk- en denkniveau
• Minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met het werken op basis van KPI’s en het vertalen daarvan naar concrete verbeteracties
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 4.200 en de € 5.600;
- Vakantiegeld, 24 vakantiedagen en 19,5 ATV-dagen;
- Goede pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- En daarnaast gezellige borrels en uitjes.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Gerelateerde zoekopdrachten
Servicedesk Medewerker Scherpenzeel (GE)Parttime Scherpenzeel (GE)HBO Scherpenzeel (GE)Detachering Scherpenzeel (GE)Tijdelijk contract Scherpenzeel (GE)Vast contract Scherpenzeel (GE)Scherpenzeel (GE)Provincie GelderlandServicedesk MedewerkerSalaris Servicedesk MedewerkerVanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
