Kwaliteitsmedewerker Participatiewet Rotterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat de kwaliteit van het participatiebeleid bewaken en verbeteren, klantmanagers ondersteunen, beleid vertalen naar werkwijzen en procedures, en adviseren over kwaliteitsverbetering binnen het sociaal domein.

Wat ga je doen? In deze functie ben jij de schakel tussen beleid en praktijk. Je houdt je bezig met het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering van het participatiebeleid. Je kijkt niet alleen naar hoe dingen gaan, maar vooral hoe het beter kan. Je zorgt ervoor dat consulenten en teams beschikken over de juiste tools, kennis en werkwijzen. Je analyseert, toetst en denkt mee over hoe we onze dienstverlening nog sterker maken — altijd met het belang van de inwoner voorop. *** ZZP is niet mogelijk!

Jouw taken bestaan uit:
– Je ondersteunt klantmanagers bij het toepassen van beleid en wet- en regelgeving binnen de Participatiewet. Je helpt hen bij het maken van goede, onderbouwde keuzes.
– Je zorgt ervoor dat werken volgens de bedoeling en maatwerk geen mooie termen blijven, maar écht worden doorvertaald naar de praktijk.
– Beleid en wet-en regelgeving vertalen naar werkwijzen en procedures.
– Klachtenafhandeling.
– Uitvoeren van interne controles op rechtmatigheid en doelmatigheid, toetsen wanneer nodig.
– Adviseren en ondersteunen van het management van het sociaal domein over kwaliteitsverbetering en optimaliseren van processen.

Er ligt een mooie uitdaging: de basis moet verder op orde worden gebracht. Veel is nog in ontwikkeling en er is ruimte om mee te bouwen aan structuur, werkwijzen en kwaliteitsborging. Samen werken we aan een stevig fundament én aan de toekomst — waarbij we als organisatie flexibel kunnen inspelen op wat inwoners nodig hebben. Het kan betekenen dat je in de toekomst sociaal domein breed wordt ingezet (jeugd en wmo).

Het team: Je komt te werken in team Volwassenen, bestaande uit ongeveer 25 collega’s. Je werkt nauw samen met een collega kwaliteitsmedewerker, met klantmanagers en met de manager team Volwassenen. De lijnen zijn kort: beleid en uitvoering zitten letterlijk aan hetzelfde bureau. Dat zorgt voor snelle afstemming, duidelijke communicatie en een fijne onderlinge dynamiek. De sfeer in het team is open, hartelijk en betrokken. Er is ruimte voor initiatief — heb je een goed idee of zie je iets wat beter kan? Dan krijg je het vertrouwen én de ruimte om ermee aan de slag te gaan.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.