Frontoffice medewerker Burgerzaken Rotterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat inwoners ondersteunen bij belangrijke levensmomenten, aanvragen en uitgifte van documenten verwerken, en administratieve taken uitvoeren. Daarnaast beantwoord je vragen en geef je informatie over wet- en regelgeving binnen burgerzaken.

Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je helpt hen bij belangrijke momenten in hun leven, zoals een geboorte, huwelijk of verhuizing. Dit doe je zowel aan de balie als digitaal. Daarnaast ondersteun je de Midoffice met administratieve taken en beantwoord je de telefoon.

Jouw taken zijn onder andere:
– Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen;
– Afgeven van uittreksels en andere documenten;
– Behandelen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
– Opmaken van akten van de burgerlijke stand;
– Aanleggen van huwelijksdossiers;
– Opstarten van adresonderzoeken;
– Inwoners adviseren en informeren over wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken;
– Accuraat verwerken van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP).

Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal. Bied dus zsm een geschikte kandidaat aan. Indien we terugkoppeling ontvangen van de ZHZ nadat we de kandidaat hebben voorgesteld nemen we direct contact op met de leverancier/zzp-er. Het is niet toegestaan een extra schakel toe te passen tussen de kandidaat en de leverancier die de kandidaat aanbiedt. Graag ontvangen we tevens in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt. De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.

Bij het beëindigen van een opdracht gelden de volgende opzegtermijnen vanuit de deelnemende organisatie:
– Tot 8 weken gewerkt: opzegtermijn van 1 werkweek;
– Tussen 8 en 26 weken gewerkt: opzegtermijn van 3 werkweken;
– Langer dan 26 weken gewerkt: opzegtermijn van 1 maand.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.