Als cruciale schakel tussen beleid en praktijk in het sociaal domein, krijg je de kans om de kwaliteit van participatiebeleid te bewaken en verbeteren. Je ondersteunt klantmanagers, vertaalt beleid naar werkwijzen, en draagt bij aan een effectieve dienstverlening. De rol biedt een unieke uitdaging om bij te dragen aan de ontwikkeling van structuren en processen, met een focus op maatwerk en kwaliteitsborging. Jouw inzet draagt direct bij aan het welzijn van inwoners. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees verder om meer te ontdekken!

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Omschrijving
Wat ga je doen?

In deze functie ben jij de schakel tussen beleid en praktijk. Je houdt je bezig met het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering van het participatiebeleid. Je kijkt niet alleen naar hoe dingen gaan, maar vooral hoe het beter kan. Je zorgt ervoor dat consulenten en teams beschikken over de juiste tools, kennis en werkwijzen. Je analyseert, toetst en denkt mee over hoe we onze dienstverlening nog sterker maken — altijd met het belang van de inwoner voorop.

*** ZZP is niet mogelijk!

Jouw taken bestaan uit:

Je ondersteunt klantmanagers bij het toepassen van beleid en wet- en regelgeving binnen de Participatiewet. Je helpt hen bij het maken van goede, onderbouwde keuzes.
Je zorgt ervoor dat werken volgens de bedoeling en maatwerk geen mooie termen blijven, maar écht worden doorvertaald naar de praktijk.
Beleid en wet-en regelgeving vertalen naar werkwijzen en procedures.
Klachtenafhandeling.
Uitvoeren van interne controles op rechtmatigheid en doelmatigheid, toetsen wanneer nodig
Adviseren en ondersteunen van het management van het sociaal domein over kwaliteitsverbetering en optimaliseren van processen.
Er ligt een mooie uitdaging: de basis moet verder op orde worden gebracht. Veel is nog in ontwikkeling en er is ruimte om mee te bouwen aan structuur, werkwijzen en kwaliteitsborging. Samen werken we aan een stevig fundament én aan de toekomst — waarbij we als organisatie flexibel kunnen inspelen op wat inwoners nodig hebben.

Het kan betekenen dat je in de toekomst sociaal domein breed wordt ingezet (jeugd en wmo).

Het team:

Je komt te werken in team Volwassenen, bestaande uit ongeveer 25 collega’s. Je werkt nauw samen met een collega kwaliteitsmedewerker, met klantmanagers en met de manager team Volwassenen. De lijnen zijn kort: beleid en uitvoering zitten letterlijk aan hetzelfde bureau. Dat zorgt voor snelle afstemming, duidelijke communicatie en een fijne onderlinge dynamiek.

De sfeer in het team is open, hartelijk en betrokken. Er is ruimte voor initiatief — heb je een goed idee of zie je iets wat beter kan? Dan krijg je het vertrouwen én de ruimte om ermee aan de slag te gaan.

De eisen

Je hebt hbo denk- en werkniveau en werkervaring binnen het sociaal domein is zeker een pré;

Je beschikt over actuele kennis van de Participatiewet;

Kennis van Suite4SociaalDomein is een pre;

Je kunt complexe processen analyseren en vertalen naar praktische instructies;

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden; of je met een klantmanager, beleidsadviseur of manager praat – je schakelt makkelijk, geeft heldere feedback en kunt goed uitleggen waarom iets nodig is;

Je kunt complexe processen analyseren en vertalen naar praktische instructies;

Gerelateerde zoekopdrachten

Kwaliteitsmedewerker Rotterdam Parttime Rotterdam HBO Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Kwaliteitsmedewerker Salaris Kwaliteitsmedewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Kwaliteitsmedewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)