Manager Beheer & Fulfillment Schiphol-Rijk • PRO-GRESS

Voor Schiphol Telematics (onderdeel van de Royal Schiphol Group) wordt het volledige beheer en onderhoud uitgevoerd van de passieve koper- en glasvezelinfrastructuur op de luchthaven. Schiphol Telematics zorgt voor naadloze connectiviteit en communicatie binnen de luchthaven en draagt hiermee aanzienlijk bij aan de ambitie van Schiphol Group om de beste digitale luchthaven van Europa te zijn. De luchthaven is een uiterst dynamische werkomgeving met een groot aantal stakeholders en belanghebbenden.

Verbindingen maken. Dat is wat onze partner al 60 jaar doet. Onze partner verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Ze leveren meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren, zowel binnen als buiten de telecomwereld. Samenwerking staat centraal; onze partner zorgt ervoor dat hun partners optimaal kunnen presteren. Continu worden slimme oplossingen bedacht om zowel zichzelf als hun partners te verbeteren. Nu, morgen en in de toekomst.

Onze partner heeft zijn hoofdkantoor in Harderwijk, Nederland, en heeft ongeveer 2.000 medewerkers in dienst. Met een internationaal bereik heeft het ook vestigingen in Duitsland, Denemarken en Tsjechië.

Als Manager Service ben je met jouw team van vakmensen verantwoordelijk voor de continuïteit van het netwerk op de luchthaven. De core activiteit van jouw afdeling is het tijdig oplossen van storingen en het uitvoeren van beheersactiviteiten in een 24/7 capaciteit. Naast het onderhoud op het passieve netwerk is de afdeling tevens verantwoordelijk voor een adequaat materiaal voorraad- & magazijnbeheer, alsmede housing – & fysieke toegangsactiviteiten voor de technische ruimtes van Schiphol Telematics. Ben jij de sterke persoonlijkheid die in staat is vooruit te denken, resultaten waar maakt en het als een uitdaging ziet continue verbeteringen te realiseren in een complexe en dynamische omgeving met een uitdagend stakeholder speelveld?

Als Manager Service heb je de volledige verantwoordelijkheid over een team 24/7 medewerkers. Samen met je team realiseer je dagelijks de klantvraag. Je levert met je team een directe bijdrage aan het positieve imago van onze klant en overtreft de verwachtingen van de klant op het vlak van kwaliteit en voorspelbaarheid van het netwerk. Het continue ontwikkelen en professionaliseren van de interne organisatie en medewerkers zit in je genen. Tevens ben je structureel bezig met het uitwerken en implementeren van verbetervoorstellen. Binnen de hectiek en dynamiek van de internationale luchthaven ben je in staat om samen met alle relevante stakeholders continue te werken aan ketenoptimalisatie en daarmee de betrouwbaarheid en voorspelbaarheid van het netwerk. In geval van escalaties ben je in staat snel en adequaat te handelen.

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Je hebt 5- 10 jaar relevante werkervaring in een stevige managementfunctie met Profit & Loss verantwoordelijkheid, bij voorkeur in de telecombranche
• Kennis & ervaring met het aansturen van service- en beheersactiviteiten in infra- en netwerkomgeving
• Je hebt ervaring met het managen/besturen van diverse stakeholders in een complexe & dynamische omgeving
• Je bent in staat zowel op operationeel als tactisch niveau te acteren
• Jij stapt buiten de gebaande paden om het voor de klant (veilig) op te lossen

• Een salaris tussen de €  €4.737 en €6.592, gebaseerd op 38 uur, volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, bij een fulltime dienstverband.
• Werken in een innovatief, hightech team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een warme, mensgerichte organisatie waar jouw bijdrage écht telt;
• De kans om mee te werken aan de digitale toekomst van één van Europa’s grootste luchthavens;
• De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
• Een goede pensioenregeling bij pensioenfonds PMT.
• Mogelijkheid om jouw studerende kinderen op te geven voor Educatie4all. Jouw kinderen krijgen een maandelijkse toelage wanneer ze studeren.
• Een CAO verhoging van 3% per 01 oktober 2025