Senior Desk Accountmanager Den Bosch • Personato Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij die ervaren relatiebeheerder die het verschil wil maken voor adviseurs? Krijg jij energie van het bouwen aan hechte, persoonlijke relaties en het vinden van de beste oplossingen? Bij Acura ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega en een onmisbare schakel voor onze partners.

Functie omschrijving
Als Senior Desk Accountmanager ben jij het vaste aanspreekpunt voor verzekeringsadviseurs die samenwerken met Acura. Je bent hun steun en toeverlaat en de verbindende factor tussen hen en de overige collega’s binnen Acura. Je regelt, coördineert en zorgt ervoor dat offertes en mutaties vlot worden verwerkt. Je denkt proactief mee, signaleert knelpunten en bent niet bang om de telefoon te pakken om zaken voor elkaar te krijgen. Jouw taken zijn:

• Het fungeren als primair aanspreekpunt voor adviseurs via telefoon en mail.
• Het coördineren en opvolgen van offerteaanvragen, wat zo'n 80% van je werk is.
• Het schakelen met interne acceptanten en externe verzekeraars om de beste oplossing te realiseren.
• Het proactief benaderen van adviseurs om hen te ondersteunen en vooruit te helpen.
• Het bezoeken van adviseurs op locatie (ongeveer twee keer per maand) om de samenwerking te versterken.

 
 

Functie-eisen

• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als Relatiebeheerder of Desk accountmanager.
• Ervaring met het werken met adviseurs en verzekeraars is een must.
• WFT Particulier en bij voorkeur ook WFT Zakelijk.

Organisatie
Acura is één van de bekendste serviceproviders in de regio. De organisatie is samen met Summa Adviesgroep onderdeel van de Summa Groep. Met een portefeuille van ruim 150 aangesloten tussenpersonen verspreid over heel het land zijn zij een trouwe partner voor veel lokale adviseurs.

Het doel van de organisatie is om klanten te ontzorgen door het bieden van een totaalpakket van oplossingen op gebied van Service Providing. Dit doen zij door de complete backoffice uit handen te nemen van hun klanten. Of het nu gaat om schadebehandeling, inkoop, polisadministratie, incasso of beursmatige- en provinciale dienstverlening. Acura wil doorgroeien naar een 9+ organisatie waarin de klantbeleving centraal staat. 
 
 

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen de € 3.300,- en € 5.100,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• Een premievrije pensioenregeling.
• Volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen (o.a. WFT’s).
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en klantbezoeken.
• Concrete doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Een eindejaarsuitkering welke mede afhankelijk is van het bedrijfsresultaat en je persoonlijke performance.
• Korting op verzekeringsproducten

Cultuur
Bij Acura heerst een informele en sociale werksfeer. Het is een mensgerichte organisatie waar de werkdruk goed wordt bewaakt en waar collega's voor elkaar klaarstaan. De lijnen zijn kort en de deuren staan altijd open. Veel collega's komen graag naar kantoor voor de onderlinge interactie en de gezelligheid, wat blijkt uit de spontane borrels en gezamenlijke activiteiten die worden georganiseerd. Hier werk je niet voor een leverancier, maar ben je een verlengstuk van het kantoor van de adviseur.