Senior operational manager Utrecht • Randstad Nederland

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Een 8+ klantbeleving bij zowel je medewerkers, je klanten als je talenten, dit doel streef je elke dag na. Als manager bij Randstad Transport  stimuleer je je teamleden om het beste uit zichzelf te halen. Ga je voor een hoge bindingsduur met je talenten en ben je continu in gesprek met je klanten over de beste dienstverlening. Kortom, een dynamische baan waarin elke dag anders is. Ga jij dit avontuur met ons aan? 

Een optimale dienstverlening aan klanten en talenten en tevreden medewerkers in je team is jouw verantwoordelijkheid, maar daar sta je niet alleen voor. Binnen transport werk je met een team van (ervaren) intercedenten, de afdeling A&A (zij verzorgen de administratie) en de vakschool die een groot deel van de chauffeurs opleidt. We gaan er samen voor om te laten zien dat onze dienstverlening meer inhoudt dan het leveren van personeel.

• een bruto maandsalaris tussen € 4.455,- en € 6364,- (afhankelijk van je werkervaring)

• veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad Groep Nederland

• goede mobiliteitsregeling en laptop

• een warm bad, met fijne en inspirerende collega’s die voor je klaarstaan

• 25 vakantiedagen en 8,5% vakantietoeslag

• choose your own phone regeling (met werkgeversbijdrage van €225)

• een ruim maandelijks benefit budget waarmee je zelf kunt kiezen tussen vrije tijd of geld of voor inzet van je budget voor o.a. een fiets, tablet, sportabonnement of opleiding

• een interessante aandelen- en bonusregeling 

Binnen de afdeling Transport ben jij  verantwoordelijk voor meerdere teams. Het koeriers team, dat bestaat uit 6 collega’s die verspreid wonen in Nederland. Daarnaast heb je ook nog een team in Noord West/ midden Nederland. Hier gaat het om de tak Beroeps Goederen Vervoer (BGV). Het team BGV bestaat uit 4 collega’s. Je werkt samen met jouw teams op verschillende locaties in het land. 

Daarnaast zit je in het MT met nog 2 andere collega’s die ieder hun eigen teams aansturen. Je direct leidinggevende is Ruben de Graaf. 

Als senior operationeel manager…

• heb je een voorbeeldrol. Goed voorbeeld doet goed volgen.

• Inspireer, coach, stimuleer en motiveer je je medewerkers. Het denken in kansen en mogelijkheden is key. 

• Creëer je een positieve werksfeer, waardoor alle teamleden worden aangemoedigd het beste uit zichzelf te halen, op een open manier te communiceren en actief bij te dragen aan samenwerking en resultaat. 

• geeft je feedback zodat jouw teamleden en collega MT leden zich kunnen ontwikkelen. Uiteraard verwachten we ook dat jij zelf openstaat voor feedback en dit actief ophaalt. 

• zorg je voor een gedegen jaarplan met adequate onderbouwing met cijfers, die ambitieus, uitdagend doch realistisch zijn. Jij bewaakt de budgetten en bent eindverantwoordelijk voor de resultaten op de units.

• onderhoud je relaties met de klanten. Door middel van een goede dienstverlening en een scherpe blik bouw je de relatie met je klanten uit tot een partnership. Samen met je team ben je bezig om de dienstverlening beter te maken

• je bent alert op nieuwe kansen in de markt en hebt een actieve deelname aan salestrajecten met potentiële klanten.

• krijg je de kans om te blijven leren en jezelf voortdurend te verbeteren via ons eigen opleidingsprogramma. 

• hbo diploma en werkervaring als operationeel manager binnen Randstad Groep Nederland of bij een andere hr dienstverlener. 

• een goed gevoel voor commerciële kansen en het vermogen om ze te benutten. 

• daadkrachtig richting klant en team.

• handelen met visie en het lef om beslissingen te nemen.

• een manager die er is voor het team en het beste uit mensen haalt. 

• overtuigende gesprekspartner dankzij je kennis, netwerk en adviesvaardigheden.

• ondernemend, energiek en het talent om mensen met elkaar te verbinden. 

Wil jij samen met ons bouwen aan duurzame klantrelaties? Reageer dan nu! Eerst nog vragen? Neemcontact op met onze Talent Acquisition Specialist, Bianca Poels via 06- 20546470 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

• Succesvolle sollicitatie
  

  Fijn, de eerste stap is gezet! Je hebt je sollicitatie afgerond en deze is bij ons binnen gekomen. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met jou op per mail of telefoon. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking. 

• Op gesprek
  

  De talent acquisition specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Daarnaast zijn wij benieuwd naar wie jij bent en naar wat jouw talenten zijn. Dit gesprek kan zowel op kantoor als online plaatsvinden.  

• Op tweede gesprek
  

  Het tweede gesprek is in ieder geval met jouw toekomstige manager. Zo krijg je nog meer beeld en gevoel bij jouw werkplek. Vaak zit hier nog een tweede persoon bij en die persoon is afhankelijk van de vacature en afdeling. Soms is dit met een andere manager, een collega uit het team of een andere talent acquisition specialist. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen samen echt kijken welke plek het beste bij jou past!

• Welkom in het team
  

  Yes, je bent aangenomen! Wij zorgen voor een passend aanbod, jij hoeft alleen maar digitaal te tekenen. Welkom in het team en bij Randstad ;-). Met een mooi onboardingsprogramma voel jij je direct thuis bij ons bedrijf en helpen wij je verder in de start van je baan.