In deze functie als Customer Service Medewerker ben je belangrijk voor het bedrijf. Je werkt samen met verschillende teams en zorgt dat alles rondom klanten goed verloopt. Je taken zijn divers, zoals het plannen van orders en het oplossen van problemen. Je werkt veel zelfstandig maar kunt altijd hulp vragen. Je komt terecht in een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Er is ruimte voor jouw ideeën en om te groeien. Plus, je krijgt goede extra s zoals een uitstekende pensioenregeling. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Over het bedrijf

AXS Logistiek

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

wat ga je doen?

In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je bent onderdeel van het Customer Service team, samen met Front Office en Back Office Medewerkers. Jij houdt je bezig met uiteenlopende taken aangaande de klanten. Je plant de orders, maakt deze aan in het systeem en zorgt ervoor dat alle boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen overzichtelijk blijven. Je lost de problemen en klachten van jouw klanten op, maar bent ook het aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld orders of levertijden. Ook de afdeling Operations neemt contact met jou op als ze vragen of problemen hebben met orders. Binnen het Customer Service team werk je veel zelfstandig, maar kun je altijd om hulp vragen bij je collega’s van de Front Office en Back Office.

wie ben jij?

· Een nauwkeurige en oplossingsgerichte werkhouding, ook wanneer het druk wordt hou jij je hoofd koel.

· Proactief, klantgericht én flexibel: je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en denkt altijd mee hoe het nóg beter kan.

· Door jouw ervaring in een soortgelijke rol kun je snel schakelen en weet je wat er nodig is om alles voorspoedig te laten verlopen.

wat krijg je er voor terug?

· Werken in een rol waarin jij écht het verschil maakt voor klanten binnen een groeiende, internationale organisatie;

· Samenwerken in een hecht team met korte lijnen waar iedereen voor elkaar klaarstaat;

· Ruimte krijgen om eigen ideeën en initiatieven in te brengen en jezelf continu te ontwikkelen.

waar ga je werken?

Je komt terecht in een internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. De organisatie biedt een dynamische werkplek, waarin jij wordt gestimuleerd om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt volop kansen om mee te groeien met de organisatie, zowel professioneel als persoonlijk. Goede arbeidsvoorwaarden maken jouw pakket compleet, waaronder 28 vakantiedagen, een uitstekende pensioenregeling en een premievrije WIA- en ANW-verzekering.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Rotterdam Fulltime Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)