Teamcoach voor Advieslijnen Woonoverlast en Buurtbemiddeling Rotterdam Rotterdam • Coloured Consultancy (CoCon)

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Onze organisatie, Coloured Consultancy (CoCon) zoekt een enthousiaste collega voor 24-32 uur per week, die met name in de gemeente Rotterdam als teamcoach voor de Advieslijnen Woonoverlast (AW) en Buurtbemiddeling (BB) aan de slag gaat.

De vier taakvelden van de teamcoach

1. Vrijwilligers:

• Coaching en begeleiding in het adviserings- en bemiddelingsproces.
• Organiseren en faciliteren van overleg en ontmoetingsmomenten, als ook trainingsaanbod.
• Werving en inwerken van nieuwe vrijwilligers

Het koesteren, motiveren, inspireren en persoonlijk waarderen van de vrijwilligers is de rode draad in de begeleiding van de vrijwilligers.

2. Netwerkpartners:

• Afstemming, terugkoppeling en overleg over casussen Buurtbemiddeling en/of de Advieslijn.
• Presenteren van de AW en BB.

Het opbouwen en onderhouden van de contacten met netwerkpartners is essentieel om samen met hen de AW en BB succesvol uit te voeren, een goede samenwerkingsrelatie met hen is daarbij van groot belang.

3. PR en werving, samen met onze collega van communicatie:

• gericht op het bekendheid geven aan de AW/BB
• informeren en werven van toekomstige vrijwilligers

PR is ook intern gericht op het informeren van de vrijwilligers over de AW en BB en om hen te betrekken bij PR- en wervingsactiviteiten. Bij dit taakveld is onze communicatie-medewerker nauw betrokken.

4. Administratie en registratie

• Administratieve verwerking van de aanmeldingen en casussen bij resp. de AW en BB.
• Opstellen van kwartaal- en jaarrapportages.

De cijfers en resultaten en ook trends, aandachtspunten, die we signaleren zijn het kompas waarop we onze plannen en ambities kunnen toetsen, bijstellen en aanvullen, mede in overleg met en ter verantwoording naar onze opdrachtgevers.

Gevraagd

• Integriteit en respect zijn twee essentiële pijlers waarop ons werk gebaseerd is op alle niveaus in de organisatie: met vrijwilligers, met bewoners, met collega's en met samenwerkingspartners.
• Ervaring met het faciliteren en enthousiasmeren van vrijwilligers.
• Het principe ‘voor en door bewoners’ onderschrijven.
• Oog hebben voor trends en ontwikkelingen en daar samen met het team proactief in mee kunnen denken en op in kunnen spelen.
• Positief staan tegenover diversiteit en dit kunnen overbrengen naar anderen.
• Kennis van en ervaring met de aanpak van woonoverlast in het algemeen is een pré.
• Je hebt een pro-actieve en flexibele instelling en bent bereid om incidenteel op onregelmatige tijden te werken.
• HBO-denkniveau met een sociaal hart.

Salaris

Salariëring conform de CAO Sociaal Werk