+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
Laad meer vacatures

Klantenservice medewerker woningcorporatie Amsterdam XL Studenten Uitzendbureau

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 24 - 32 uur
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • 24,61 p/u (bruto)
  • Eindejaarsuitkering
 

Vacature in het kort

Amsterdam
Als klantenservice medewerker bij een maatschappelijke organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders met uiteenlopende vragen en klachten. Je werkt in een omgeving waar geen enkel telefoontje hetzelfde is. Met jouw oplossingsgerichte instelling en vermogen om snel te schakelen, help je huurders op een vriendelijke en efficiënte manier. Je krijgt een uitgebreide training en werkt in een team dat zich inzet voor betaalbare en leefbare woningen. Klaar voor verandering? Lees verder!
 

Over het bedrijf

XL Studenten Uitzendbureau
Uitzendbureau
Bedrijfsprofiel
Sollicitatieprocedure
 

Volledige vacaturetekst

"Mijn buren hebben gisteren zo hard gefeest dat mijn plafond naar beneden is gekomen” … “Ik ben ontslagen, waardoor ik de huur niet kan betalen” … “Het waait naar binnen - wanneer wordt mijn woning eindelijk geïsoleerd?” … “Ik kan mijn huis niet meer in, want mijn ex heeft de sloten veranderd” … “Er lekt bruin water door mijn plafond…”

Bij de klantenservice is geen enkel telefoontje hetzelfde. En jij bent het aanspreekpunt voor elk verzoek, vraag of klacht van huurders. Dat betekent dat je in staat moet zijn om begripvol te reageren, goed overzicht te houden en snel te schakelen naar een oplossing. Hiervoor heb je vaak contact met bijna alle afdelingen binnen de organisatie en met verschillende externe aannemers. En na elk telefoontje sta je snel weer klaar voor de volgende huurder.

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een maatschappelijke organisatie. De organisatie maakt zich als woningcorporatie hard om huren voor iedereen mogelijk, betaalbaar en leefbaar te maken. Het is daarom belangrijk dat je energie krijgt van mensen helpen en dat je oplossingsgericht te werk gaat. Hierbij lukt het je vriendelijk te blijven, goed te luisteren en tegelijkertijd in de kennisbank naar een oplossing te zoeken.

Je kan voor minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week aan de slag. Op welke dagen je precies gaat werken bespreek je met het bedrijf zelf. Je kan ingepland worden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur. Helaas is het niet meer mogelijk om de vrijdag als vrije dag aan te merken. 

Zie jij hier een uitdaging in? Sta jij stevig in je schoenen, houd je makkelijk overzicht en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Belangrijk: Om straks ook alle huurders te kunnen helpen zal je eerst starten met een fulltime training van vier weken. De training zal starten om 9:00 uur en eindigt om 16:00 uur. Deze training gaat ervoor zorgen dat jij straks samen met jouw collega's alle huurders van de juiste antwoorden kan voorzien!
De kennismakingsmomenten zijn op 10 en 11 september 2025. De startdatum voor deze functie is op maandag 22 september 2025.

*Het uurloon is inclusief 19,85% aan reserveringen, bestaande uit vakantiedagen, kortverzuim en vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Het reguliere uurloon bedraagt €20,20 per uur, aangevuld met €4,41 aan reserveringen. Dit brengt het totale uurloon op €24,61.

 

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in