Kassa/Servicemedewerker parttime 3 tot 12 uur Rotterdam • MediaMarkt

Als Teamlead Service & Kassa geef jij dagelijks leiding aan het team op de service-afdeling en bij de kassa’s. Jij bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, motiveert en coacht je collega’s en zorgt voor een soepele, klantgerichte afhandeling van alle service- en kassazaken. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, problemen of klachten, draagt zorg voor correcte administratieve processen, en helpt zelf actief mee op drukke momenten. Samen met het team streef je altijd naar een optimale klantbeleving. 

Verder draag je (pro)actief bij aan: 

• Het aansturen, coachen en ontwikkelen van het service- en kassateam; 

• Het afhandelen van klantvragen, klachten, retouren en serviceverzoeken op een klantgerichte en professionele manier; 

• Het realiseren van de beste klantbeleving bij de kassa’s en informatiebalie; 

• Het inwerken en begeleiden van nieuwe collega’s; 

• Het naleven van interne procedures, controleren van kassaprocessen en zorgen voor correcte administratie; 

• Een positieve, collegiale sfeer en een prettige samenwerking binnen het team. 

Waarom werken in onze winkel in Alexandrium?

In het populaire winkelgebied van Rotterdam Alexandrium, vlakbij de Megastores, het winkelcentrum en de woonmall, vind je onze 2000 m² grote MediaMarkt. Met parkeren onder de winkel en OV voor de deur is deze levendige locatie makkelijk bereikbaar voor zowel medewerkers als klanten. Je werkt hier samen met 55 collega’s in een hecht team met een familiaire sfeer, waar we hard werken, elkaar ondersteunen en samen successen vieren. Vooral in het weekend bruist de winkel van energie, met een constante stroom bezoekers van jong tot oud. Bij ons krijg je vrijheid en vertrouwen om te ondernemen, volop kansen om jezelf te ontwikkelen en begeleiding van een persoonlijke buddy. Je leert de winkel kennen via een rondleiding en draait mee op verschillende afdelingen om jouw plek te vinden. Zin in een afwisselende baan in een dynamische omgeving waar plezier en groei centraal staan? Sluit je aan bij ons team! 

• Een inspirerende, motiverende en coachende leider; 
• Je hebt ervaring in retail en/of het aansturen van een team (service of kassa is een pre); 
• Je weet het overzicht te houden, blijft rustig onder druk en toont initiatief; 
• Je hebt oog voor service, klantgerichtheid en het continue verbeteren van processen; 
• Je kunt zelfstandig werken én werkt graag samen; 
• Je bent flexibel inzetbaar, ook ’s avonds en in het weekend; 
• Je bent positief, betrouwbaar en communicatief sterk;
• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar.

Klaar om de uitdaging aan te gaan? Stuur je sollicitatie naar ons en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team! We kijken uit naar jouw sollicitatie! 

 ​Location: Rotterdam

Media Markt Rotterdam Alexandrium

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Junior

Type of Employement: Part Time

Working Hours: 3-12

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:  

Recruiter: Simon Koestel