IT Servicedesk Medewerker Emmen • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris tussen de €2500 en €2800. We kijken naar wat jij meebrengt

Je begint met een contract van 7 maanden, met uitzicht op vast

Eén jobcoach die je niet laat zwemmen, maar écht met je meedenkt

Reiskosten? Declareer ze of krijg gewoon een vergoeding, simpel zat

25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioen dat met je meegroeit

Jij blijft kalm als systemen crashen en fixt het alsof het niks is.

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij de eerste reddingslijn als collega’s vastlopen op technische issues. Of het nu gaat om een vergeten wachtwoord, een printer die dienst weigert of een netwerk dat ineens offline is; jij duikt erin, stelt de juiste vragen en lost het op. Snel, helder en met de juiste dosis humor. Je werkt in een professioneel IT-team waar je gehoord wordt, je kennis deelt en de ruimte krijgt om door te groeien. Jij zorgt dat eindgebruikers weer verder kunnen, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in de breedte én de diepte van het vak. Geen eindeloze doorverwijzingen, maar echte oplossingen. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het verschil tussen frustratie en opluchting.

Wat ga je doen?

• Jij biedt eerstelijns IT-support via telefoon, e-mail of op locatie
• Je registreert en volgt meldingen op in het ticketsysteem, niks glipt ertussen
• Je lost hardware- en softwareproblemen op – van werkplekken tot netwerken
• Je helpt eindgebruikers met tools als Microsoft 365, VPN en Windows
• Je zorgt voor een hoge First Time Fix en tevreden collega’s

Sta jij klaar om aan de slag te gaan als IT Servicedesk Medewerker? Laat van je horen, wij zijn klaar voor je.

• MBO 3 of 4 in de richting van ICT. Zonder dat papiertje kom je er niet in
• Jij draait moeiteloos in Windows 10/11 en Microsoft 365
• Ticketsystemen als TOPdesk of ServiceNow zijn voor jou dagelijkse kost
• Je weet hoe je werkplekken uitrolt, accounts aanmaakt en rechten instelt
• Basisnetwerken, IP-adressen en DNS? Jij snapt wat er achter de kabel zit