Programmamanager Livegang Thomas DUP Rotterdam • Bright Professionals

Voor een uitdagend project in het hart van het sociaal domein, gericht op het verbeteren van digitale dienstverlening voor kwetsbare groepen, zoeken we een ervaren Programmamanager. Je leidt de livegang van een innovatieve applicatie, met focus op inkomenszekerheid en participatie. Jouw werk draagt direct bij aan het welzijn van burgers. Dit is een unieke kans om je expertise in te zetten voor een maatschappelijk relevant doel. Ben jij klaar voor een boeiende nieuwe functie? Lees verder!

Functieomschrijving
Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Programmamanager Livegang Thomas DUP. Je bent ervaren in veranderprocessen op het snijvlak van business en IT. Je brengt specifieke kennis mee voor het live brengen van een nieuw systeem binnen een grote overheidsinstantie. Door doelgericht te werken en oog te hebben voor mens en omgeving, behaal je de projectresultaten. Jij zorgt ervoor dat de digitale dienstverlening voor de kwetsbare groep Rotterdammers vóór het eind van 2025 vernieuwd wordt. Je zorgt dat er zonder continuïteitsverlies afscheid wordt genomen van de huidige digitale ondersteuning.

Het bieden van inkomenszekerheid, perspectief, begeleiden en motiveren van Rotterdammers in de bijstand staat centraal. Je bepaalt en vergroot kansen en begeleidt waar mogelijk het zoeken naar een baan. Het eindpunt verschilt per persoon: voor de een is dat een opleiding of betaalde baan, voor een ander ligt het maximaal haalbare elders. In alle gevallen volg je de ontwikkeling van burgers.

Om dit dienstverleningsconcept te realiseren, werk je aan een vernieuwing van de digitale dienstverlening volgens het Thomas concept. Dit is gebaseerd op een moderne en wendbare architectuur (common ground) en wordt gerealiseerd op het low code platform Mendix, in combinatie met generieke voorzieningen en standaardcomponenten uit de markt.

De gemeente Rotterdam staat aan de vooravond van de livegang van de Thomas DUP-applicatie, een digitale oplossing binnen het sociaal domein gericht op duurzame uitstroom en participatie. De technische oplevering van het MVP vindt voor de zomer plaats; daarna is jouw tijdelijke externe ondersteuning nodig bij de voorbereiding van de livegang, borging van overdracht en risicobeheersing.

Als zelfstandig programmamanager draag je bij aan de succesvolle livegang van de Thomas DUP-applicatie, inclusief overdracht naar beheer. Je voert je werkzaamheden op eigen initiatief uit, zonder hiërarchische aansturing door de gemeente. Jouw werkzaamheden zijn resultaatgericht, tijdelijk van aard en helder afgebakend.

• Je zorgt voor de oplevering van een Minimum Viable Product (MVP) van de Thomas DUP-applicatie, waarmee de bestaande digitale dienstverlening kan worden uitgefaseerd.
• Je realiseert een soepele livegang van deze applicatie voor ruim 900 medewerkers.
• Je organiseert en begeleidt de overdracht van het ontwikkelde product naar de beheerorganisatie, zodat continuïteit van de dienstverlening aan burgers en professionals is geborgd.
• Je richt een terugvalscenario in om risico’s op onderbreking van de dienstverlening te minimaliseren.
• Je fungeert als programmamanager en rapporteert aan de stuurgroep (opdrachtgever) over de voortgang van je opdracht.
• Je hebt geen hiërarchische of HR-verantwoordelijkheden. De betrokken ontwikkelteams vallen onder reguliere teamleiding binnen de Rotterdamse organisatie.
• Je stemt het beoogde resultaat af met stakeholders zoals business, stuurgroep, functioneel beheer, implementatieteam en DACC W&I.

Jouw profiel
Je hebt ruime ervaring met implementaties van IT-systemen en processen. Je bent doel- en resultaatgericht met oog voor de mens en de omgeving. Je hebt ervaring met het werken in een complexe omgeving van bestuurlijke besluitvorming en operationele systemen en processen. Je bent sterk in stakeholdermanagement en schakelt moeiteloos op verschillende niveaus. Door conceptueel denken om te zetten in concrete acties weet je overzicht te behouden en draagvlak te creëren. Je bent een motivator, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet mensen in een veilige omgeving tot optimale prestaties te laten komen.

Organisatie
De medewerkers van het cluster Werk en Inkomen (W&I) willen zoveel mogelijk Rotterdammers stimuleren bij het vinden van nieuw werk, zodat zij zelf richting geven aan hun toekomst en actief meedoen in de samenleving. Individuele talenten en motivatie staan centraal. Voor wie dat nodig heeft is er tijdelijke ondersteuning in de vorm van een uitkering (inkomenszekerheid). Om deze doelen te bereiken zet de organisatie in op moderne en betrouwbare IT-dienstverlening en op datagedreven werken om de dienstverlening continu te verbeteren.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.