Programmamanager Digitale Dienstverlening Rotterdam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Programmamanager Digitale Dienstverlening. 

Context van de opdracht:
Je werkt aan de vernieuwing van de digitale dienstverlening voor kwetsbare Rotterdammers, gericht op inkomenszekerheid, perspectief en begeleiding naar werk of opleiding. Dit gebeurt via het Thomas concept, gebaseerd op een moderne en wendbare architectuur (common ground) en gerealiseerd op het low code platform Mendix in combinatie met generieke concernvoorzieningen en standaardcomponenten uit de markt.

De gemeente Rotterdam staat aan de vooravond van de livegang van de Thomas DUP-applicatie, een digitale oplossing binnen het sociaal domein gericht op duurzame uitstroom en participatie. De technische oplevering van het MVP vindt voor de zomer plaats; daarna is tijdelijke externe ondersteuning nodig voor de voorbereiding van de livegang, borging van overdracht en risicobeheersing.

Doel van de opdracht

Als zelfstandig programmamanager draag je bij aan de succesvolle livegang van de Thomas DUP-applicatie, inclusief overdracht naar beheer, uiterlijk eind 2025. Je werkt resultaatgericht en op eigen initiatief, zonder hiërarchische aansturing door de gemeente. De opdracht is tijdelijk en helder afgebakend.

Op te leveren resultaten

• Oplevering van een Minimum Viable Product (MVP) van de Thomas DUP-applicatie waarmee de bestaande digitale dienstverlening kan worden uitgefaseerd.
• Zorgdragen voor een soepele livegang van de applicatie voor ruim 900 medewerkers, gepland op 1 december 2025.
• Organiseren en begeleiden van de overdracht van het ontwikkelde product naar de beheerorganisatie, zodat continuïteit van dienstverlening aan burgers en professionals is geborgd.
• Inrichten van een terugvalscenario om risico’s op onderbreking van de dienstverlening te minimaliseren.
• Rapporteren aan de stuurgroep over de voortgang van de opdracht, zonder hiërarchische of HR-verantwoordelijkheden.
• Afstemmen van het beoogde resultaat met stakeholders zoals business, stuurgroep, functioneel beheer, implementatieteam en DACC W&I.

De opdracht vraagt een fulltime inzet (36 uur per week) en loopt tot eind 2025, met mogelijke verlenging voor restpunten of uitloop.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding met minimaal 8 jaar werkervaring als programmamanager op het snijvlak van business en IT OF je hebt een afgeronde wo-opleiding met minimaal 6 jaar werkervaring als programmamanager op het snijvlak van business en IT
• Je hebt werkervaring met veranderprocessen in grotere gemeentelijke overheidsorganisaties, meer dan 10.000 medewerkers
• Je hebt werkervaring met onder eigen architectuur en regie ontwikkelen en beheren van software ter uitvoering van de participatiewet
• Je hebt werkervaring met de overdracht van implementatiefase naar in beheerfase van een IT-project in een grotere gemeentelijke overheidsorganisaties
• Je hebt ruime ervaring met implementaties van IT-systemen en processen
• Je bent doel- en resultaatgericht, met oog voor de mens en de omgeving
• Je hebt ervaring in een complexe omgeving met bestuurlijke besluitvorming en operationele systemen en processen
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en schakelt gemakkelijk op verschillende niveaus
• Door conceptueel denken en het omzetten in concrete acties behoud je overzicht en creëer je draagvlak
• Je bent een motivator met uitstekende communicatieve vaardigheden en weet mensen in een veilige omgeving tot optimale prestaties te brengen

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.