Programmamanager livegang Thomas DUP - cluster W&I Rotterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat als programmamanager zorgen voor de succesvolle livegang van een digitale applicatie voor de gemeente Rotterdam gericht op duurzame uitstroom en participatie in het sociaal domein. Resultaatgericht, tijdelijk, fulltime tot eind 2025.

Je bent gepokt en gemazeld met veranderprocessen op het snijvlak van business en IT. Je brengt specifieke kennis mee voor het live brengen van een nieuw systeem binnen een grote overheidsinstantie. Dit doe je door doelgericht en met oog voor de mens en de omgeving de projectresultaten te behalen. Je zorgt ervoor dat de digitale dienstverlening voor de kwetsbare groep Rotterdammers vóór het eind van 2025 vernieuwd wordt en zonder continuïteitsverlies afscheid genomen wordt van de huidige digitale ondersteuning.

Context van de opdracht
Het bieden van inkomenszekerheid, perspectief, begeleiden en motiveren van de Rotterdammer in de bijstand, is de kern van wat we doen. We bepalen en vergroten kansen, en waar van toepassing, begeleiden we het zoeken naar een baan. Natuurlijk kan het eindpunt verschillen. Voor de ene Rotterdammer is dat een opleiding of betaalde baan. Voor de ander ligt het maximaal haalbare daar (ver) vóór. Maar in alle gevallen geldt: je moet ontwikkeling van burgers kunnen volgen.
 
Om dit dienstverleningsconcept te realiseren, is een vernieuwing van de digitale dienstverlening nodig. Dit doen we met het Thomas concept, dat is gebaseerd op een moderne en wendbare architectuur (common ground). Thomas wordt in Rotterdam gerealiseerd op het low code platform Mendix in combinatie met generieke concern voorzieningen en standaardcomponenten – uit de markt.
De gemeente Rotterdam staat aan de vooravond van de livegang van de Thomas DUP-applicatie, een digitale oplossing binnen het sociaal domein gericht op duurzame uitstroom en participatie. De technische oplevering van het MVP vindt voor de zomer plaats; daaropvolgend is er behoefte aan tijdelijke externe ondersteuning bij de voorbereiding van de livegang, borging van overdracht en risicobeheersing.
 
Doel van de opdracht
De opdrachtnemer draagt als zelfstandig programmamanager bij aan de succesvolle livegang van de Thomas DUP-applicatie, inclusief overdracht naar beheer, uiterlijk 31 december 2025. De uitvoering gebeurt op eigen initiatief, zonder hiërarchische aansturing door de gemeente. De werkzaamheden zijn resultaatgericht, tijdelijk van aard en helder afgebakend.
 
Op te leveren resultaten
Als programmamanager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de volgende projectresultaten:
– Je zorgt voor de oplevering van een Minimum Viable Product (MVP) van de Thomas DUP-applicatie, waarmee de bestaande digitale dienstverlening kan worden uitgefaseerd (per 31-12-2025).
– Je zorgt voor een soepele livegang van deze applicatie voor ruim 900 medewerkers, de livegang staat gepland op 1 december 2025.
– Je organiseert en begeleidt de overdracht van het ontwikkelde product naar de beheerorganisatie, zodat de continuïteit van de dienstverlening aan burgers en professionals is geborgd.
– Je richt een terugvalscenario in om risico’s op onderbreking van de dienstverlening te minimaliseren.
– Je fungeert als programmamanager en rapporteert aan de stuurgroep (opdrachtgever) over de voortgang van je opdracht. Je hebt geen hiërarchische of HR-verantwoordelijkheden. De betrokken ontwikkelteams vallen onder reguliere teamleiding binnen de Rotterdamse organisatie.
– Het beoogde resultaat stem je af met stakeholders (business, stuurgroep, functioneel beheer, implementatieteam, DACC W&I, etc.)
 
Het betreft een tijdelijke opdracht met een duidelijk eindresultaat. Vanwege de tijdsdruk en afhankelijkheden binnen het project wordt de inzet op fulltime basis (36 uur per week) gevraagd. De opdracht loopt tot 31 december 2025, met een mogelijke verlenging van maximaal 2x 3 maanden voor eventuele restpunten/uitloop. Na deze periode is deze specifieke kennis en expertise niet meer nodig. 

Als programmamanager heb je ruime ervaring met implementaties van IT-systemen en processen. Je bent doel- en resultaatgericht met oog voor de mens en de omgeving. Je neemt ervaring mee met het werken in een complexe omgeving van bestuurlijke besluitvorming en operationele systemen en processen. Je bent sterk in stakeholdermanagement en het schakelen op verschillende niveaus. Door het conceptueel denken en omzetten in concrete acties weet je overzicht te behouden en draagvlak te creëren. Je bent een motivator beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat mensen in een veilige omgeving tot optimale prestaties te laten komen. 

De afdeling
Per 1 januari 2022 geeft Sociaal Digitaal invulling aan de digitaliseringsopgave waar het cluster Werk & Inkomen voor staat. De afdeling bestaat uit de teams Functioneel Beheer, Product- en Portfolio-ontwikkeling en Data & Analyse. Deze drie teams werken samen aan de digitaliseringsopgave van Sociaal Digitaal onder leiding van de afdelingsmanager. Binnen Sociaal Digitaal werken we momenteel ook hard aan de doorontwikkeling van de teams, de verdere professionalisering van werkprocessen én de samenwerking met andere afdelingen en partners. 
W&I
De medewerkers van het cluster Werk en Inkomen (W&I) willen zoveel mogelijk Rotterdammers stimuleren bij het vinden van nieuw werk om op die manier voor hun eigen toekomst te zorgen en actief mee te doen in de samenleving. De individuele talenten en motivatie vormen daarbij het uitgangspunt (Mensenwerk). Voor wie dat nodig heeft is er tijdelijke ondersteuning in de vorm van een uitkering (Inkomenszekerheid). Om onze doelen te bereiken zetten we o.a. in op een moderne en betrouwbare IT-dienstverlening en op data gedreven werken om onze dienstverlening continue te verbeteren.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.