Bij NIKKI streven we ernaar om incasso menselijker en slimmer te maken, en we zoeken een leidinggevende die deze visie deelt. In deze rol combineer je jouw ervaring in incasso met mensgericht leiderschap om een positieve teamcultuur te bevorderen. Je staat aan het roer van een team incassospecialisten, waarbij je niet alleen structuur en ontwikkeling brengt, maar ook bijdraagt aan het maatschappelijk doel van sociaal incasseren. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

NIKKI

Directe werkgever•21 - 50 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Help sociaal incasseren écht de standaard te maken
Bij NIKKI geloven we dat incasso niet harder moet, maar slimmer en menselijker. Onze incassoafdeling staat voor een nieuwe uitdaging: sociaal incasseren de standaard maken. Ben jij degene die deze uitdaging aan durft te gaan?

Over de rol
Met jouw ervaring in incasso, debiteurenbeheer of financiële dienstverlening ben je klaar voor de volgende stap: visie verbinden met mensgericht leiderschap. Je denkt analytisch, werkt resultaatgericht en bouwt graag aan een positieve, open teamcultuur. Eigenaarschap nemen gaat je natuurlijk af: je bent zichtbaar en schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie.

Als leidinggevende rapporteer je rechtstreeks aan de Operationeel Manager en stuur je drie enthousiaste incassospecialisten aan. Zij behandelen de complexere dossiers binnen diverse branches. Onder jouw begeleiding groeit de afdeling verder: je brengt structuur, ontwikkelt processen en KPI’s die houvast geven en zet data om in echte verbeteringen. Het resultaat? Soepelere processen, een sterker team en klanten die zich gehoord én geholpen voelen.

Je stimuleert collega’s om hun talenten optimaal te benutten, volgens onze visie: sociaal waar het kan, duidelijk waar het moet. Daarnaast adviseer je klanten met heldere cijfers en een overtuigend verhaal. Samen met het managementteam heb je invloed op hoe we sociaal incasseren als norm neerzetten, binnen NIKKI én richting onze klanten.

Gevraagd

Je belangrijkste taken:

Leidinggeven aan en coachen van het incassoteam.

Processen herzien en verbeteren zodat dossiers effectiever en klantgerichter worden afgehandeld.

Data en KPI’s gebruiken om team- en procesverbeteringen door te voeren.

Advies geven aan klanten en collega’s op een manier die sociaal incasseren ondersteunt.

Samenwerken met het managementteam om duidelijke standaarden voor sociaal incasseren binnen NIKKI en richting klanten vast te stellen.

Dit breng jij mee

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, inclusief leidinggevende ervaring.

HBO-niveau (bijv. Bedrijfskunde, Rechten of vergelijkbaar).

Kennis van incasso, debiteurenbeheer of financiële dienstverlening.

Ervaring met data-analyse en sturen op KPI’s.

Vermogen om processen te herzien en verbeteringen door te voeren.

Sterk in coachen en leidinggeven aan een team met verschillende leeftijden en ervaringsniveaus.

Passie voor sociaal incasseren en het vermogen dit actief uit te dragen.

Kennis van Aryza Navigate is een pré.

Dit krijg je van ons

Een duidelijke, impactvolle rol waarin je de afdeling herstructureert en mensgerichter maakt.

Marktconform salaris tussen €3.000 – €4.500, afhankelijk van ervaring en potentie.

Een team waarin hard werken en gezelligheid samengaan.

Een organisatie waar we actief bouwen aan de cultuur. Dit betekent gezelligheid, resultaat maar ook de mogelijkheid om jezelf altijd te blijven ontwikkelen.

Ruimte om je visie uit te voeren en daadwerkelijk verschil te maken.

Aanbod

Enthousiast?
Begrijpelijk 😉 Voel je vrij om je gegevens via onderstaande knop achter te laten, dan nemen we zo snel mogelijk even contact met je op.
Wil je graag eerst nog wat vragen stellen, dan kan je uiteraard ook even telefonisch contact opnemen met onze HR manager Linde. Zij verteld je graag meer over de mogelijkheden en beantwoordt al je vragen.

Uren

30 - 37 uur
30-37,5 uur

Gerelateerde zoekopdrachten

Manager Geldermalsen Parttime Geldermalsen HBO Geldermalsen Vast contract Geldermalsen Geldermalsen Provincie Gelderland Manager Salaris Manager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Manager in Geldermalsen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)