Customer Service Representative (Export) Rotterdam • Logistics United

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Logistics United

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

Inhoudelijke kennis van de logistiek

Persoonlijk en behulpzaam

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Export ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en je beantwoordt hun vragen proactief en efficiënt. Je biedt uitzonderlijke klantenservice, waarbij je ervoor zorgt dat ze accurate informatie en instructies ontvangen. Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Je coördineert het gehele exportproces, van offerte tot levering, en zorgt voor een accurate opvolging.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van alle benodigde export documentatie en douaneformaliteiten.
• Het organiseren van voor en-natransporten. 
• Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekende klantenservice en het soepel laten verlopen van alle exportprocessen.
• Het geven van regelmatige updates aan klanten over hun eigen shipments. 
• Het voldoen aan de rapportagevereisten van de klant.
• Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met klanten en andere belanghebbenden.
• Het identificeren en escaleren van problemen voor tijdige oplossing.
• Het factureren van zendingen en het beheren van de bijbehorende kosten.

Het is zaak dat je het naar je zin hebt als je bij deze organisatie aan de slag gaat. De sfeer is informeel en fijn om werkzaam in te zijn. Wat voor jou? Lees dan snel verder>>

Gevraagd

Om voor de functie als Customer Service Export in aanmerking te komen hopen we dat je de volgende kennis een vaardigheden meebrengt:

• Je hebt ten minste 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie opgedaan.
• Je bent bekend met de transport & logistiek en hebt werkervaring bij een rederij of expediteur. 
• Sterke communicatieve vaardigheden, aanpassingsvermogen en het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.
• Het vermogen om te multitasken en aanpassingsvermogen aan verschuivende prioriteiten.
• Superieure organisatievaardigheden en het vermogen om te gedijen in een snel tempo, deadline-gedreven omgeving.
• Klantgerichte mindset.
• Ruime ervaring in MS Office applicaties.
• Aantoonbare MBO werk- en denkniveau met een positieve attitude!
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse in woord en geschrift.

Klinkt dit als iets voor jou? Mooi! Lees snel verder >>

Aanbod

Onze opdrachtgever biedt je een uitdagende functie in een snel groeiend internationale organisatie, waarin je zelf de verantwoordelijkheid draagt voor het bereiken van de gestelde doelstellingen. Arbeidsvoorwaarden zijn o.a.:

• Een fulltime job (37.5uur per week).
• Een salaris tussen de €3000 en €3500 gebaseerd op leeftijd en ervaring.
• Vaste 13e maand.
• Bonusregeling.
• 8%vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen.
• Goede pensioenregeling.
• Flexibele werktijden.
• Ruimte voor eigen ontwikkeling denk aan het volgen van cursussen en trainingen.
• Mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken (na een inwerkperiode van 6 maanden lang). 
• Goed nieuws, je treedt rechtstreeks in dienst bij de werkgever (geen detachering). 

Weten hoe je dag eruit ziet? Lees dan snel verder

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende logistieke dienstverlener die zich richt op verdere groei in de wereldwijde supply chain. Shipping, warehousing, transporten en meer wordt door 140 kantoren wereldwijd aangeboden. En Douane speelt hierbij een grote en belangrijke rol. 
 

Is je interesse gewekt? Mooi! Hoe nu verder:

Logistics United is gespecialiseerd in het werven en selecteren van logistieke professionals. Ons doel is om zoveel mogelijk logistieke professionals te voorzien van de juiste uitdaging. Met meer dan 65 jaar ervaring in de sector transport & logistiek maken wij snel en makkelijk de juiste match tussen jou en je nieuwe werkgever. We kijken verder dan jouw profiel en die van de vacature. Wij zullen je stap voor stap begeleiden tijdens bovenstaand proces en we zullen in deze periode regelmatig contact hebben met elkaar. Voor meer vragen bel ons dan gerust op 0630764810 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.!