Newtone zoekt een Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en collega's, zowel telefonisch, per e-mail als face-to-face. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze (digitale) processen en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving. Geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een winstdeling, een persoonlijk benefitsprogramma, de mogelijkheid om extra verlofdagen te kopen, en de vrijheid om je eigen feestdagen te kiezen. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Over het bedrijf

Newtone

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Newtone is op zoek naar een Support Medewerker die houdt van organiseren, ontzorgen en het verschil maken. Als Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega’s en derde partijen - zowel telefonisch, per e-mail als face-to face. Je zorgt ervoor dat inkomende telefoontjes snel, vriendelijk en professioneel worden afgehandeld. Je bent de spin in het web achter de schermen en zorgt ervoor dat onze (digitale) processen soepel draaien. Van het ontvangen van gasten tot het ondersteunen van collega’s: jij doet het allemaal met een grote glimlach.

Jouw rol

Je bent het eerste aanspreekpunt aan de front office: je handelt inkomende telefoongesprekken af, ontvangt gasten en biedt algemene ondersteuning.
Je fungeert als helpdesk voor onze medewerkers, klanten en adviseurs - telefonisch, per e-mail én face-to-face.
Je biedt administratieve en secretariële ondersteuning, zoals het beheren van documenten, verwerken van correspondentie en het plaatsen bestellingen.
Je ondersteunt bij agendabeheer en het voorbereiden van vergaderingen.
Je houdt onze (online) systemen up-to-date en signaleert mogelijkheden voor verbetering.
Je helpt mee met het beheren van ons klantenportaal en bewaakt belangrijke termijnen.

Dit krijg je

Een competitief salaris, inclusief 8% vakantiegeld
Een winstdeling
Een premievrije pensioenregeling
Jaarlijks €300 voor jouw persoonlijke benefitsprogramma, waarmee je extra’s kunt kiezen op het gebied van lifestyle, reizen, sport en meer
30 vrije dagen per jaar (op fulltime basis), met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen
Vrijheid om zelf te bepalen welke feestdagen je viert
Een gezonde werk-privébalans, omdat jouw welzijn voorop staat
Een reiskostenvergoeding of een NS-Business Card
Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, zoals trainingen, opleidingen en een persoonlijk groeibudget
Een laptop en een telefoon om je werk comfortabel en effectief uit te voeren
Werk in een multidisciplinair team waar verschillende expertises samenkomen
Geniet van sociale kantooractiviteiten in een fijn en hecht team

Dit heb je

Mbo+ werk- en denkniveau.
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Je bent telefonisch sterk, klantvriendelijk en schakelt moeiteloos tussen verschillende gesprekspartners.
Je bent nauwkeurig, proactief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
Je bent servicegericht, communicatief sterk en weet goed prioriteiten te stellen.
Je bent digitaal vaardig en vindt het leuk om systemen slimmer en efficiënter te maken.
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Woensdag is een must, vrijdag is bespreekbaar.

Jouw team

Staf

Op de Stafafdeling draait alles om het goed ondersteunen van onze organisatie. Hier werken verschillende teams samen: Finance, HR & Recruitment, ICT, Marketing & Communicatie, QRM en Office & Facility. De sfeer is gemoedelijk, de lijntjes zijn kort. We zijn open naar elkaar en helpen elkaar verder. We hebben informeel contact met alle disciplines; ze weten ons gemakkelijk te vinden. Samen doen we er alles aan om de dagelijkse business zo goed mogelijk te laten draaien. En uiteraard is ook op de Stafafdeling genoeg ruimte voor gezelligheid en feestjes. Benieuwd? Kom vooral eens kennismaken!

Wij zijn Newtone

Vernieuwend vertrouwd

Wij zijn ontstaan vanuit krachtenbundeling tussen Koenen en Co, HLB Witlox Van den Boomen en PKF Wallast. Wij geloven in ondernemerschap, de ‘can-do’ mentaliteit. In de uitdagende wereld van vandaag geldt niet of-of, maar en-en. Newtone kiest voor verbinding in plaats van tegenstelling. Wij kijken naar alle kanten met het beste van twee werelden. We zijn centraal én lokaal. Bieden vernieuwing én continuïteit. Zijn klein én groot. Alles voor het nieuwe perspectief van onze klanten, medewerkers en toezichthouders. Inclusief nieuwe stappen in duurzaamheid, digitale technologieën en kunstmatige intelligentie. Daarmee blijven we trouw aan waar we goed in zijn geworden, en worden we (nog) beter in wat de toekomst van ons vraagt.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Rotterdam Fulltime Rotterdam MBO Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)