Quality Manager omgeving Eerbeek/Dieren Eerbeek • Scouting Talent

De Quality Manager is de spil in het zorgen voor continue verbetering van onze processen en het vastleggen van deze processen in het kwaliteitsmanagementsysteem, het creëren van bewustzijn en enthousiasme bij alle medewerkers op het gebied van kwaliteit.

Toepassingsgebied:

• Proces: verbetering van de EHS-cultuur in de fabriek door training, communicatie, projectafhandeling en betrokkenheid van mensen
• Personeel: 2,9 FTE direct ondergeschikten

Verantwoordelijkheden:

• Aansturen afdeling Quality Service (2,0 fte) en kwaliteitszorg (0,9 fte).
• Analyseren, rapporteren en coördineren van externe en interne klachten.
• Focus op het sturen van de kwaliteit van klant- en leveranciersclaims naar zero.
• Ondersteunen van de (kwaliteits)implementatie van New Business Projecten in verschillende marktsegmenten.
• Analyseren, rapporteren en coördineren van externe en interne klachten.
• Focus op het sturen van de kwaliteit van klant- en leveranciersclaims naar Zero.
• Pas grondige probleemoplossende technieken toe (8D en DMAIC) om kwaliteitsproblemen snel op te lossen.
• Pas het MOC-wijzigingsbeheer grondig toe om kwaliteitsproblemen in de toekomst te voorkomen als gevolg van onhoudbare validatie van elk soort product, proces en apparatuur. Het risico oplossen bij de bron van de waardestroom.
• Implementeert met BG projecten om kwaliteitscontrole over te hevelen naar procesbeheersing.
• Klanten ondersteunen bij het opvolgen van claims vanuit technisch oogpunt
• Ondersteuning van BG- en BU-klantenserviceprogramma’s voor grote en SMC-klanten.
• Ondersteuning intern claimbeheer voornamelijk met interne leverancier en externe leveranciers voor duurzame kwaliteit.
• Bewaken en implementeren van ISO 9001, ISO 14001, OHSAS, BRC en andere certificeringen.
• Uitvoeren van interne en externe audits en zorgen voor een goede rapportage in het systeem.
• Zorgdragen voor een goede (snelle en accurate) beantwoording van klanten met betrekking tot kwaliteit
• Zorg voor ISO 9001, ISO 14001, OHSAS, BRC en andere certificeringen.
• Zorg voor klanttevredenheid (streef naar nul klachten).
• Behaal OHSE KPI’s
• Behaal Ouality KPI’s (GQC, QIFR)
• Rapportage/communicatie
• Betrokken bij continue verbeteractiviteiten en/of (capex)projecten

• Minimaal HTS-niveau, Werktuigbouwkunde of Hogere Veiligheidskunde
• Ervaring (min. 2/3 jaar) in soortgelijke functie(s).
• Financiële en statistische kennis.
• Ervaring in ondersteunende projecten en verandertrajecten.
• Kennis van relevant Nederlands recht.
• Kennis en ervaring met audits (ISO, OHSAS, BRC, etc.).
• Kennis en ervaring met Voedselveiligheid is een pré.
• Ervaring met het begeleiden van veranderingsprocessen.
• Nederlands en Engels gesproken en geschreven, Duits is een pré.

Specifieke competenties:

• Uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden.
• “Hands-on” en pragmatisch.
• Enthousiaste en proactieve teamspeler.
• Hoog energieniveau, stressbestendig, flexibel.
• Bereidheid tot (af en toe) internationaal reizen.
• Presentatie- en trainingsvaardigheden
• Organisatorische en planningsvaardigheden

• Een uitdagende en verantwoordelijke fulltime functie
• Vast contract, je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever
• Een uitstekend basissalaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Je krijgt veel ruimte en vrijheid binnen jouw functie
• Ruime ontwikkelmogelijkheden binnen een informele werksfeer
• Goede pensioenregeling