Heb jij een passie voor excellente klantenservice en wil je werken in een omgeving waar jouw inzet echt het verschil maakt? Als Klantenservice Medewerker bij een toonaangevend mediabedrijf, ben je het eerste aanspreekpunt voor abonnees en speel je een cruciale rol in het behouden van klanten. Naast een marktconform salaris bieden we een thuiswerkvergoeding, uitgebreide trainingen, en volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Wil je meer weten? Duik nu in de details!

Over het bedrijf

YoungCapital

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Heb jij ervaring met excellente klantenservice? En wil jij werken bij het grootste mediabedrijf van Nederland voor €16,92 per uur?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je helpt bij vragen over abonnementen, facturen of bezorging en zorgt dat elk gesprek prettig én waardevol is. Soms probeer je een klant te behouden door een passend alternatief of extra abonnement aan te bieden.

Wat je meebrengt

Je luistert goed, denkt in oplossingen en wint het vertrouwen van de klant. Je bent klantgericht én commercieel ingesteld, durft gesprekken te sturen, neemt initiatief en blijft rustig onder druk.

Ontwikkeling en werkomgeving

Je start met een training over producten en gespreksvoering, en blijft groeien via coaching en opleidingen. De eerste twee maanden werk je op kantoor in Amsterdam-Duivendrecht; daarna is hybride werken bespreekbaar. Je werkt in een fijn team waar plezier en gezelligheid belangrijk zijn, met regelmatig borrels en teamuitjes.

Werktijden

Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (kantoortijden).

Wat wij bieden

Salaris van € 16,92 per uur
Thuiswerkvergoeding €2,40 per dag
Reiskostenvergoeding: € 0,21 per km of 100% OV-vergoeding
Fijne bedrijfscultuur: gedreven, optimistisch, betrokken en creatief
Flexibele uren: 24 tot 36 uur per week
Perfect te combineren (bij)baan
Ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei en een eigen loopbaanpad
Kantoor goed bereikbaar met OV

Wat wij vragen

Minimaal opleidingsniveau MBO4
Je bent empathisch en sociaal. Jij zet de klant altijd voorop
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
Je bent nieuwsgierig! En je leert snel, ook in nieuwe systemen
Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke baan

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsAmsterdam-DuivendrechtWerkuren per week24 - 36DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie €16,92 per uur Verantwoordelijk voorAls klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning.Gepubliceerd op16-09-2025

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Amsterdam-Duivendrecht Fulltime Amsterdam-Duivendrecht MBO Amsterdam-Duivendrecht Loondienst (vast) Amsterdam-Duivendrecht Amsterdam-Duivendrecht Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Amsterdam-Duivendrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)