Klantenservice Medewerker DELA in Eindhoven Eindhoven • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Start als customer service medewerker bij DELA in Eindhoven en maak écht het verschil! Geen dag is hetzelfde, want je helpt leden met allerlei vragen over uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen. Jij bent de held die met een luisterend oor en een passende oplossing klaarstaat. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

Als customer service medewerker bij DELA:

• Luister je aandachtig naar de vragen van de leden.
• Leef je in de situatie en check je precies wat er speelt.
• Bied je een passende oplossing waar de leden écht iets aan hebben.
• Schakel je tussen verschillende computersystemen om alles soepel te laten verlopen.

DELA is er voor haar leden in tijden van verdriet en onzekerheid. Ze staan bekend om hun persoonlijke aanpak en betrokkenheid. Werken bij DELA betekent deel uitmaken van een hecht team dat er samen voor zorgt dat leden zich gehoord en geholpen voelen.

Waarom jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent klantgericht en je kunt goed multitasken. Ook ben je handig met computers en systemen.

Praktische info

Je start met een fulltime training van een week op kantoor, gevolgd door een buddy traject van 4 weken. Om aan de slag te gaan, heb je een Wft Basis-certificaat nodig, die je op kosten van YoungCapital kunt behalen. Je werkt 32 tot 40 uur per week in Eindhoven, met minimaal twee avonden en één keer in de vier weken op vrijdagavond. Beschikbaarheid op woensdag is een plus. De klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag, van 08.00 tot 20.00 uur.

• Een salaris van €18,64 bruto per uur.
• Volledig betaalde Wft Basis training.
• Gratis toegang tot cursussen via YoungCapital University.
• Een baan in Eindhoven, per direct!
• Werken in een hecht team bij een betrokken organisatie.
• De kans om écht het verschil te maken voor leden.
• Een afwisselende functie met veel klantcontact.

• Mbo niveau 4 diploma op zak
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
• Klantgericht en sociaal
• Ervaring met telefonisch contact is een plus
• Bereid je WFT Basis te halen
• Flexibel inzetbaar (ook avonden)
• Oplossingsgericht en een harde werker