Als CRM Product Owner bij een toonaangevend havenbedrijf, ben je de cruciale schakel tussen businessbehoeften en technologische oplossingen. Deze tijdelijke rol biedt je de kans om zowel als Product Owner als Functioneel Applicatiebeheerder te opereren, waarbij je de doorontwikkeling van het systeem waarborgt en collega's traint in optimaal gebruik. Benieuwd naar de mogelijkheden voor jou in deze rol? Lees verder!

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Havenbedrijf Rotterdam N.V. zoeken wij een Product Owner CRM. Kun jij de brug slaan tussen businessbehoeften en slimme oplossingen in Microsoft Power Platform en Dynamics 365?
Als CRM Product Owner ben jij dé schakel tussen gebruikers, IT en leveranciers. Je vertaalt complexe wensen naar werkbare oplossingen en bewaakt de doorontwikkeling van het Power Platform en Dynamics 365.

In deze tijdelijke positie als CRM Product Owner binnen team Corporate vervul je daarnaast de rol van Functioneel Applicatiebeheerder. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van waardevolle resultaten. Je bewaakt de balans tussen de behoeften van de business en de haalbaarheid binnen IT, en houdt daarbij continu zicht op de doorontwikkeling van het Microsoft Power Platform en Dynamics 365. Je begrijpt hoe koppelingen werken met systemen zoals marketing automation en zorgt ervoor dat alles binnen de keten soepel functioneert.

Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg je voor de continuïteit van het systeem. Je enthousiasmeert en traint collega’s om het maximale uit Dynamics 365 te halen. Het CRM-team werkt agile en is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer binnen het Microsoft Power Platform en Microsoft Dynamics 365.

Verschillende afdelingen binnen het Havenbedrijf maken gebruik van het Power Platform en Dynamics 365, waaronder de commerciële afdeling, de communicatie-afdeling en de Divisie Havenmeester.

Wat ga je doen?

Je optimaliseert, ontwikkelt en test nieuwe functionaliteiten binnen het Power Platform en Dynamics 365, afgestemd op de behoeften van de business.
Je werkt nauw samen met de CRM key users, eindgebruikers en het development team om wensen te vertalen naar heldere user stories en prioriteiten.
Je beheert de product backlog, stelt prioriteiten en communiceert deze duidelijk naar het development team.
Je beheert en bewaakt het productbudget en rapporteert over de voortgang en uitputting richting de product board.
Je bent het aanspreekpunt voor collega’s voor het gebruik van het systeem. Nieuwe collega’s krijgen van jou uitleg over de werking van het systeem.
Je documenteert welke functionaliteiten worden toegevoegd en de doelstellingen die ermee gerealiseerd moeten worden. Daarnaast ontwikkel je praktische handleidingen voor optimaal gebruik van het systeem.
Je verleent support bij systeemstoringen en onderneemt actie om de beschikbaarheid van het systeem te waarborgen.
Je ondersteunt het team inhoudelijk bij de aanbesteding van een dienstverlener voor het Power Platform / Dynamics 365 en zorgt dat het project soepel blijft lopen.

* Let op: Door jouw bijdrage aan de aanbesteding voor het Power Platform / Dynamics 365 wordt de organisatie waarvoor je werkt uitgesloten van deelname aan deze aanbesteding. Door in deze rol te starten, ga je akkoord met deze voorwaarde.

Jouw profiel

Je hebt een opleiding op minimaal hbo-niveau en minimaal 3 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare rol.
Je beschikt over goede kennis van en ervaring met het Microsoft Power Platform en met Microsoft Dynamics 365 Sales en Customer Insights.
Je hebt een ondernemende instelling en weet verbinding te maken met interne en externe stakeholders op alle niveaus, van operatie tot strategie.
Je communiceert helder en schakelt moeiteloos tussen business stakeholders en het technische team.
Je begrijpt hoe koppelingen vanuit CRM met andere systemen werken, zoals marketing automation.
Je bent op de hoogte van relevante trends, ontwikkelingen en richtlijnen op het gebied van informatiebeveiliging, privacy (zoals AVG) en compliance.
Je werkt gestructureerd, planmatig en weet prioriteiten te stellen in een complexe omgeving.
Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en de Engelse taal goed.
Je hebt bij voorkeur ervaring met werken in een scrumteam of in een agile omgeving.
Je hebt ervaring met budgetbeheer en kunt hierover helder rapporteren.
PSPO-certificering (Professional Scrum Product Owner) is een pré.
Ervaring met Azure DevOps en XRMToolBox is een pré.
Hands-on ervaring met het Power Platform en Dynamics 365 is een pré.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare rol
Je hebt goede kennis van, ervaring met en inzicht in het Microsoft Power Platform en in Microsoft Dynamics 365 Sales en Customer Insights
Je begrijpt hoe koppelingen vanuit CRM met andere systemen werken, zoals marketing automation
Je bent op de hoogte van relevante trends, ontwikkelingen en richtlijnen op het gebied van informatiebeveiliging, privacy (zoals AVG) en compliance
Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en de Engelse taal goed
Je hebt ervaring met werken in een scrumteam of in een agile omgeving
Je hebt ervaring met budgetbeheer en kunt hierover helder rapporteren

Functie wensen

Je hebt minimaal een HBO-opleiding afgerond richting IT, Digital Marketing of een vergelijkbare richting
Het is een pré als je in het bezit bent van een PSPO-certificering (Professional Scrum Product Owner)
Het is een pré als je ervaring hebt met Azure DevOps en XRMToolBox
Bij voorkeur heb je hands-on ervaring met het Power Platform en Dynamics 365

Extra informatie

Plaats Rotterdam
Opleidingsniveau HBO
Aantal uur 36 uur per week
Startdatum 01-10-2025
Geschikt voor ZZP? Ja
Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Product Owner Rotterdam Fulltime Rotterdam HBO Rotterdam Tijdelijk contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Product Owner Salaris Product Owner

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Product Owner in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)