Bezwaarafhandelaar No Cure No Pay bezwaren Rotterdam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Bezwaarafhandelaar No Cure No Pay bezwaren. 

Als bezwaarafhandelaar binnen het team Woningen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van ongeveer 2100 No Cure No Pay (NCNP) bezwaren. Je beoordeelt de aangeleverde grieven via de virtuele assistent (VA), waarbij je per grief aangeeft of deze gegrond of ongegrond is. Je koppelt hier een standaard antwoordtekst aan, die je eventueel aanpast of aanvult. Indien nodig corrigeer je de door de VA geselecteerde griefcategorie. Daarnaast controleer je de beschikte WOZ-waarde aan de hand van het ingediende bezwaarschrift en pas je, indien van toepassing, de bezwaarkaart in GouwIT aan. Alle aanpassingen en handhavingsacties fiatteer je zelf.

Belangrijk om te weten:

• De ontvankelijkheid van elk bezwaar is reeds getoetst.
• Inpandige- of geveltaxaties en hoorzittingen behoren niet tot jouw werkzaamheden.
• Je bent vrij om zelf te bepalen hoe je het resultaat realiseert.

Gevraagd

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, werkervaring
• Je bent in het bezit van een WOZ-diploma
• Je bent in het bezit van een makelaars/ taxateurs opleiding
• Je hebt ervaring met het Virtual Assistant proces bij het afhandelen van bezwaren
• Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring als taxateur, opgedaan in de afgelopen 6 jaar
• Je hebt werkervaring met bezwaren in het kader van de wet WOZ, opgedaan in de afgelopen 2 jaar
• Je bent resultaatgericht, analytisch, klantgericht, integer, zelfstandig, accuraat en verantwoordelijk
• Je beschikt over overwicht en bent goed in onderhandelen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een sterk analytisch vermogen

Wensen

• Werkervaring bij een gemeente met meer dan 250.000 inwoners
• Ervaring met Excel
• Ervaring met Gouw

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.