Wmo adviseur Rotterdam • Gemeente Rotterdam

Voor de teams Centraal Onthaal en Herindicaties & Beschermd Wonen zoeken we Wmo Adviseurs die een cruciale rol spelen in het ondersteunen van kwetsbare inwoners. In deze functie werk je met diverse doelgroepen, van gezinnen in multi-problematiek tot dak- en thuislozen. Je draagt bij aan het integrale, regionale zorgproces en werkt samen met verschillende instanties. Een unieke kans om echt verschil te maken in de maatschappij. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Jouw rol
Voor de drie teams van Centraal Onthaal én voor het team Herindicaties & Beschermd Wonen zijn we op zoek naar Wmo Adviseurs.

Als Wmo-adviseur bij verzorg je de dienstverlening aan de verschillende doelgroepen die wij bedienen. Dit doe je aan de hand van de wet- en regelgeving die zijn opgesteld. Als Wmo adviseur kun je te maken krijgen met; gezinnen met multi-problematiek en slachtoffers in de opvang na huiselijk geweld, dak- en thuislozen, verslaafden en personen met een psychiatrische aandoening. Je werkt vanuit een integrale functie, regionaal, stedelijk en ketengericht.
In samenwerking met de aanvrager en instellingen wordt aan de hand van een vraagverheldering onderzocht wat de ondersteuningsbehoefte is en je stelt hier voor een ondersteuning arrangement op.

In dit proces verzorgt team Centraal Onthaal de toegang tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Aan de hand van criteria bepaal je of iemand die dakloos is toegelaten kan worden tot de keten maatschappelijke opvang. Een belangrijk onderdeel hierbij is het bepalen van (O)GGZ-problematiek, de hulpvraag en de gradatie van nood. Bij een afwijzing verzorg je een warme overdracht naar de juiste partij.

Centraal Onthaal
Centraal Onthaal heeft drie sub-teams met elk een eigen doelgroep; jongeren, volwassenen en gezinnen. Samen met de flexpool vormen de drie sub-teams één Centraal Onthaal. De drie teams staan dit jaar voor diverse ontwikkelingen. Dit vergt tijd en inzet van de teamleden terwijl het operationeel proces en dienstverlening door moet lopen. Bij Centraal Onthaal zoeken we twee nieuwe Wmo adviseurs voor onze Flexpool.

Herindicaties & Beschermd Wonen
Ook het Team Herindicaties en Beschermd Wonen speelt een cruciale rol in het ondersteunen van kwetsbare inwoners die niet zelfstandig kunnen wonen door psychische problemen, een verstandelijke beperking of beide. De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

 

• Herindicaties uitvoeren: Het team beoordeelt regelmatig of de huidige vorm van beschermd wonen nog passend is voor de cliënt. Dit gebeurt via herindicatiegesprekken en evaluaties.
• Onderzoek en besluitvorming: Bij nieuwe aanvragen voor beschermd wonen voert het team onderzoek uit naar de ondersteuningsbehoefte en beslist over het toekennen van een maatwerkvoorziening.
• Opstellen van ondersteuningsplannen: Samen met cliënten en zorgaanbieders stelt het team plannen op die aansluiten bij de persoonlijke situatie en herstelmogelijkheden.
• Samenwerking in de regio: Rotterdam is centrumgemeente voor beschermd wonen in de regio. Dit betekent dat het team deze taken uitvoert voor zeven gemeenten: Rotterdam, Albrandswaard, Barendrecht, Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Lansingerland en Ridderkerk
• Contractbeheer en toezicht: Het team beheert contracten met zorgaanbieders, houdt toezicht op de kwaliteit van zorg en zorgt voor een uniforme toegang tot voorzieningen
• Behandeling van klachten en bezwaren: Zowel op cliëntniveau als in contractuele zaken behandelt het team klachten en treedt het op als vertegenwoordiger in juridische procedures.

Zowel Centraal Onthaal als Herindicaties & Beschermd Wonen maken binnen Gemeente Rotterdam deel uit van afdeling Participatie en Stedelijke Zorg. Afdeling P&SZ kijkt waar mogelijk integraal naar de kwetsbare Rotterdammer vanuit de verschillende wetten en gemeentelijke taken. De afdeling heeft kennis van en ervaring met kwetsbare Rotterdammers zoals dak- en thuislozen, mensen met (O)GGZ-problematiek, nieuwkomers, ex-gedetineerden en slachtoffers van huiselijk geweld en mensenhandel.

We zijn op zoek naar Wmo adviseurs voor 36 uur voor de duur van één jaar. Afhankelijk van beschikbaar budget is een verlenging mogelijk.
 

Jouw profiel
Als Wmo-professional neem jij je verantwoordelijkheid en durf je besluiten te nemen. Daarbij ben je je bewust dat je ook slecht nieuws moet kunnen brengen, hier kan je dan ook mee omgaan.
Je hebt affiniteit met de doelgroep en je beschikt over een groot inlevingsvermogen. Je bent secuur en in staat om een hulpvraag te signaleren en tot een constructieve vraagverheldering te komen.

Jij weet als geen ander om onder hoge werkdruk goed te presteren en je rug recht te houden, en verliest daarbij de verbinding en samenwerking met partners en het team niet uit het oog. Je bent flexibel, niet bang voor bestuurlijke druk, kan omgaan met onverwachte gebeurtenissen en hebt een collegiale werkhouding waarbij je verantwoordelijk voelt voor het gemeenschappelijke teamresultaat

Onze ideale kandidaat beschikt over een afgeronde hbo-opleiding richting het sociaal-/ medisch domein. Een brede kennis van (O)GGZ-problematiek en LVB.
Ervaring met de participatiewet én de Wmo zijn een pre.
Verder heb je ervaring met geautomatiseerde systemen en applicaties en je maakt nieuwe systemen snel eigen.

En ben je goed in:

• Het overzichtelijk verwerken van meldingen naar een passende Wmo-aanvraag en indicatie;
• Kwetsbare Rotterdammers in hun eigen kracht zetten en hun zelfredzaamheid vergroten.

Daarnaast blink je uit in:

• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en ervaring met gespreksvoering met een uitdagende doelgroep;
• Het samenwerken met andere partijen;
• Het in contact staan en contact onderhouden met de cliënten. Je werkt in een spilfunctie.

Geef in jouw sollicitatiebrief duidelijk aan of je een voorkeur hebt voor één van beide teams.

Heb je interesse?
Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Fabian Schuilenburg, Teamleider Herindicaties & Beschermd Wonen, Gorkem Yavuz, Coördinator Flexpool, tel. of Saskia de Vries, Teamleider Centraal Onthaal, tel.
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Geert Jansen, Adviseur Werving en Selectie.

Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in de selectieprocedure.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
 

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.