Helpdeskmedewerker & Werkplekondersteuner ICT Haarlem • Sint Jacob

Ben jij een ICT’er die energie krijgt van het helpen van collega’s én graag meedenkt over slimme oplossingen? Dan hebben wij een veelzijdige functie voor jou!

Als Helpdeskmedewerker en Werkplekondersteuner ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning binnen onze zorgorganisatie. Je biedt support op locatie én telefonisch, en zorgt ervoor dat onze medewerkers soepel kunnen werken met diverse zorgapplicaties en systemen.

• Je bent eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij vragen of problemen met hun werkplek.
• Je biedt ondersteuning bij het gebruik van zorgapplicaties en ingerichte zorgprocessen.
• Je denkt actief mee over toekomstgerichte ICT-oplossingen.
• Je pakt nieuwe ICT-projecten op en draagt bij aan innovatie.
• Je ondersteunt bij het gebruik en beheer van ons zorgoproepsysteem.
• Je helpt medewerkers op verschillende locaties met technische vragen en problemen.
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze ICT-omgeving.

Ons ICT-team is volop in beweging. Sint Jacob heeft recent de overstap naar de Cloud gemaakt en werkt met moderne zorgoproepsystemen. Dit biedt jou dé kans om mee te groeien, nieuwe kennis op te doen en mee te bouwen aan een moderne en toekomstgerichte ICT-omgeving.

• Je bent communicatief vaardig en werkt gestructureerd.
• Je neemt initiatief en houdt van nieuwe uitdagingen.
• Je vindt het leuk om samen te werken en functioneert goed in een informele werksfeer.

• Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van zorgapplicaties en zorgprocessen is een pré.
• Technische kennis van Microsoft Cloud is een pré.

• Een contract voor de duur van één jaar voor 36 uur per week, met de intentie te verlengen tot onbepaalde tijd;
• Een salaris overeenkomstig de CAO VVT. Op fulltimebasis (36 uur) is dit tussen de € 2.880 en € 3.730 bruto per maand;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8%;
• Een goed pensioen bij pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);
• Een prettige werksfeer in een enthousiast en betrokken team;
• Een omgeving waar persoonlijke en professionele groei gestimuleerd wordt (de mogelijkheid tot opleidingen, cursussen en workshops);

Sint Jacob biedt deskundige, liefdevolle zorg en revalidatie aan ouderen. De organisatie telt vijf woonzorgcentra en een centrum voor geriatrische revalidatie in Haarlem en Heemstede. Sint Jacob vindt het belangrijk dat ouderen zo lang mogelijk de regie houden over hun dagelijks leven. De medewerkers stimuleren cliënten en revalidanten in hun zelfstandigheid, met respect voor levenservaring en geloofsovertuigingen. De revalidatie en complexe zorg (somatisch en/of psychogeriatrisch) is altijd op maat. Wij verlenen met 750 medewerkers en 300 vrijwilligers zorg aan 600 cliënten en revalidanten.

De afdeling ICT draagt zorg voor een soepel verloop van alle digitale processen en automatisering binnen de organisatie. Het team bestaat uit drie systeembeheerders en een helpdeskmedewerker. Daarnaast is er een nauwe samenwerking met onze ICT-partner Hallo.

Heb je interesse? Solliciteer dan voor 28 september via de sollicitatieknop.

Een recente verklaring van goed gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de aanstellingsprocedure.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Ronald van Rossum, manager ICT, via / via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Voor meer informatie over werken bij Sint Jacob en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met HR/recruitment, e-mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.